to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternetimde Sürekli Kopma Ve Hız Düşüşleri Çözülmedi
Yaklaşık 1 haftadır Turkcell Superonline fiber ev internetimde günün her saati sık sık kopmalar ve aşırı hız düşüşleri yaşamaktayım. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim.
Girne Mahallesi Maltepe/İstanbul adresindeki hizmetim için 5156**73 numaralı müşteriyim. Bu süre içinde 3 kez arıza kaydı açtırdım ancak her seferinde sorun çözülmeden sistemde “sorun çözüldü” olarak işleniyor ve fiilen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Aynı problemler aralıksız devam ediyor.
Sürekli kopma ve hız kaybı yaşayan bir hat için, kaydın kapatılıp geçiştirilmesi yerine kalıcı bir teknik inceleme ve gerçek bir çözüm istiyorum. Arızamın yerinde kontrol edilip bağlantımın stabil hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sadece servis gelirse şu kadar ücret tarafınıza yansıtılacaktır bilgisi veriliyor. Günlerdir doğru düzgün hizmet alamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum çözüldü ilginize teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
