to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetimi İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2184. Sokak’ta kullanıyorum ve 3 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece belirli bir saat verildi; ancak verilen saatler geçtiği halde sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Üç gündür aynı şekilde sadece saat veriliyor, somut bir müdahale ya da kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bölgede belediyenin izin verdiği ya da kontrol ettiği bazı inşaat çalışmalarının altyapıyı olumsuz etkilediğini düşünüyorum ve bu nedenle sadece Turkcell Superonline’ın değil, ilgili belediyenin de bu inşaatları ve altyapıya olası zararlarını incelemesini talep ediyorum.
Acil olarak arızanın tespit edilip onarımının yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce tekrar kullanıma açılmasını istiyorum. İletişim için sistemlerinde kayıtlı 0531 737 4102 numaralı hattımdan da geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm kablolar düzgün takılı olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak somu...
Turkcell Superonline 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2019. Sokak’ta bulunan adresimde 17.02.2026 tarihinde saat 23:00’ten beri, yani dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. Kesintinin başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini onlarca kez arad...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 13 Şubat sabah saat 11.00’den beri, yani 3 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde sadece “ekipler inceleme yapıyor” deniliyor, fakat ortada hiçbir somut gelişme ve çözüm bulunmuyor. Cebeci Ma...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın şu saate kadar giderileceği söyleniyor ancak verilen saatler gelip ge...
Turkcell Superonline ev internetim Sultangazi/İstanbul’da bina genelinde 4 gündür kesik ve hâlâ bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ayrıca uygulama üzerinden asistanla da iletişime geçtik; ancak ne kalıcı bir çözüm ne de doğru düzgün bir ger...
Yorumlar