to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Dalaman İstiklal Caddesi’nde yaklaşık 10 gün önce yapılan Superonline fiber optik kablo döşeme çalışması sırasında, çalışan ekibin kullandığı makine diğer internet sağlayıcılarına ait tüm kabloları kesti. Bu durum nedeniyle bölgede internet bağlantısı tamamen kesildi ve evden çalışan kişiler olarak işimizi yapamaz hale geldik.
İnternete yoğun şekilde ihtiyaç duyan insanlar olarak, bu hatanın bir an önce giderilmesini ve kesilen diğer kabloların da acilen onarılmasını istiyoruz. Ayrıca Superonline’ın bu tür hataların tekrar yaşanmaması için işinin ehli olmayan personellerle çalışmamasını, saha ekiplerini daha dikkatli ve bilinçli olacak şekilde denetlemesini ve gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin hızla giderilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Karabağ Mahallesi’nde Superonline ekibi kablo döşeme işlemi sırasında Türk Telekom’a ait kabloları kopardı ve bölgede Türk Telekom kullanıcıları internetsiz kaldı. Olayın ardından hem Superonline hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhang...
Superonline ev interneti aboneliğimiz için cuma günü saat 15:00’ten bu yana evimizde tamamen internet yok. Hafriyat çalışması yapan bir kamyon mahallemizdeki direği devirdi ve kablolar koptu, o andan itibaren bağlantımız kesildi. Defalarca aramamıza rağmen kimse ilgilenmiyor, herhangi bir ekip yönl...
Muğla Milas Ahmetçavuş Hayıtlı Mahallesi Çitlembik Sokak No:36/1 adresinde oturuyorum. Geçen sene bölgemize Superonline tarafından altyapı çalışması yapıldı. Bu sene fiber internet başvurusu yaptığımda ise altyapı olmasına rağmen evime fiber internet hattı çekemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizm...
Turkcell Superonline üzerinden Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 17 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bunun altyapı kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor ancak sorun hala giderilmedi. 26 Aralık’ta altyapı ekipleri...
Superonline ev internetimin yeni taşındığım dairede yapılan kurulumunda, teknik ekibi özellikle uyarmama rağmen internet kablosu hem çok kısa bırakıldı hem de yerde olacak şekilde döşendi. Bu nedenle en ufak bir dokunmada hem kopma tehlikesi oluşuyor hem de internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık bi...
Yorumlar