to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Vodafone internet aboneliğim Superonline’a taşınırken, Superonline yetkilileri Vodafone cayma bedelimin tamamını karşılayacaklarını, bu nedenle gönül rahatlığıyla geçiş yapabileceğimi söylediler. Bu taahhüt üzerine, Vodafone’dan çıkan 2.193 TL cayma bedelini kabul ettim ve Superonline’a geçiş yaptım.
Ancak daha sonra, cayma bedelini benim ödeyeceğim, Superonline’ın ise her ay faturamdan yalnızca 100 TL düşeceği bilgisi verildi. Başta yapılan görüşmelerde böyle bir bilgilendirme kesinlikle yapılmamış, açıkça cayma bedelinin tamamen karşılanacağı söylenmişti. Şu anda bana söylenenle ilk verilen söz birbiriyle çelişiyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Pınar Ç**** adına kayıtlı Superonline aboneliğim için, Vodafone’dan çıkan 2.193 TL cayma bedelinin, satış sırasında beyan edildiği gibi eksiksiz ve tek seferde karşılanmasını talep ediyorum. İlk görüşmede verilen sözlerin tutulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde ev interneti hizmeti için Ocak 2025’te Vodafone Net’teki taahhüdümü bozup Superonline’a geçtim. Geçiş sürecinde beni arayan ve Superonline’a davet eden kişi, Vodafone cayma bedelim olan 563,18 TL’nin Superonline faturalarımdan düşüleceğini, bunun da birinci ya da...
Superonline ile 100 Mbps internet taahhüdümü yenilerken bana ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay 500 TL olarak ücretlendirileceğim söylendi ve bu şekilde onay verdim. İlk ay faturam gerçekten 450 TL olarak geldi ve ödememi yaptım. Ancak ikinci 6 aya geçtiğimizde bu ay, yani Şubat dönemi için tarafıma 650...
Turkcell Superonline Evde İnternet hizmetimde taahhüt yenileme sürecine girdim. Şu anda aylık 410 TL ödediğim internet faturam için yeni taahhüt döneminde bana 690 TL’lik bir fiyat sunuldu. Bu fiyat artışını oldukça yüksek ve fahiş buluyorum. Kampanya kapsamında bazı teklifler sunuldu ancak yine de...
09.04.2025 tarihinde Turkcell Superonline kurumsal müşteri olarak evde internet kampanyasından 12 ay taahhütlü bir anlaşma yaptım. Kampanya kapsamında, taahhütle birlikte faturaya ek olarak ödeyeceğim bluetooth kulaklık cihazının, modemle birlikte en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş...
Yorumlar