to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmetinden 29.12.2025 tarihinden beri hiç faydalanamıyorum; evimde tamamen internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına ve defalarca yeniden başlatmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Aynı ay içinde bu sorun öncesinde de toplamda yaklaşık 10 gün boyunca yine internet kesintisi yaşadım. Yani bu adres ve bu hat üzerinde aynı ay içinde uzun süreli iki ayrı kesintiyle karşılaşmış durumdayım ve hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm; her seferinde teknik servis için randevu oluşturulduğu söylendi, ancak verilen randevu tarihlerinde eve gelen olmadı. Üstelik bu randevular için üç kez iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve işlerim aksadı; buna rağmen ne gelen oldu ne de zamanında bir bilgilendirme yapıldı. Günlerdir hem internetsiz kaldım hem de iş gücü kaybı yaşadım.
Hem uzun süredir hizmet alamamam hem de verilen teknik servis sözlerinin tutulmaması nedeniyle, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Superonline Fiber 100 ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir senedir, her ayın 3–4 günü boyunca internet bağlantım sürekli kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Evden çalışma ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bağlantının bu kadar uzun süre boyunca olmaması hayatımı ciddi ş...
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanmaktayım. 11 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 4–5 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ sağlıklı bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en a...
Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 28.09.2025 tarihinde Ankara bölge temsilcisi tarafından aranarak fiber optik kablo ...
08.10.2025 tarihinde Superonline’dan 50 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin açıldığı tarihten itibaren bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır internete sağlıklı şekilde erişemediğim için hizmeti verimli olarak kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her se...
Yorumlar