Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Faturada İade Talebi

Superonline fiber internet aboneliğim Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’indeki adresimde bulunuyor ve 18.05.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen yok, evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arıza kaydı açıldı. Örnek olarak 194736020 numaralı arıza kaydım mevcut. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı, internetim hâlâ yok. Aradığımda da randevu verip randevu tarihinde ne arayan var ne soran.

Uzun süredir hiç hizmet alamamama rağmen faturamda işlemeye devam ettiği için mağdur olduğumu düşünüyorum. İnternetin kesik olduğu tüm günler için tarafıma ücret iadesi veya indirimi yapılmasını ve bağlantı sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.