Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Superonline'da 36 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Muhammed
27 Şubat 14:34
201

Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 36 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve ev içi kurulumda bir değişiklik yapmamama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda.

Durum ortaya çıkar çıkmaz müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bir kayıt açıldı. O zamandan beri defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “ekipler size dönecek” denilerek oyalanıyorum, fakat ne arayan var ne de gelen bir teknik ekip oldu. Bu kesintinin sadece benim hattımda yaşandığı da özellikle belirtilmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.

Müşteri numaram 65555560’tır. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, hattıma internet hizmetinin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

superonlineda-36-saat-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-bekleyisi-1.jpg
27 Şubat 14:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Muhammed
Muhammed
27 Şubat 15:09

Hala bir gelişme yok, otomatik cevap verme tam gaz devam ediyorsunuz. Müşteri memnuniyetine verilen değer koca bir "sıfır"

Muhammed
Muhammed
27 Şubat 19:44

Defalarca arayıp tekrar tekrar hatırlatmama rağmen halen gelen giden yok. Kimseye tavsiye etmeyeceğim. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz.

02 Mart 14:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kablom Kesildi, İnternet Yok, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
12 Şubat 16:36
234

36 Saatlik İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgi Bekliyorum

profile
02 Aralık 2025 11:45
801

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri