to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, 11 Ocak 2026 akşamı saat 21:00’den sonra tamamen kesildi ve 12 Ocak saat 13:56 itibarıyla hâlâ internetim yok. Yaklaşık 10 saatı aşan bu kesinti boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi.
İstanbul Zeytinburnu’nda yaşıyorum ve bu hizmet için aylık 300 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Buna rağmen bu kadar uzun süreli ve tamamen kesilen bir internet hizmetini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise somut bir çözüm ya da net bir bilgi yerine sadece boş cümleler duydum; ne zaman düzeleceğine dair de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini, yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu süreye ilişkin fatura/ücretlendirme konusunda da adil bir düzenleme talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimde son 7 gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. 7 gün içinde yalnızca 1 günden kısa bir süre internetim geldi, ardından tekrar kesildi ve o günden beri kesinti sorunu devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı süreler verilerek “...
Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Her genel elektrik kesintisi sonrası, elektrik gelir gelmez internet bağlantım ko...
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanmaktayım. 11 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 4–5 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ sağlıklı bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en a...
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetimde, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 5 Ekim 2025 tarihinden bu yana (yaklaşık 81 saattir) tamamen sinyal yok ve internet bağlantım kesildi. Bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma çözüm için herhangi bir bilgilendirme ...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 8.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd...
Yorumlar