Superonline Sözleşmeye Aykırı Hat İşgali Ve Dairelere Çekilmemesi: Çözüm Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce yöneticiliğini yaptığım Ankara Çankaya Hoşdere Caddesi 165 numaralı bina içerisine kadar Superonline tarafından internet hattı döşendi. O tarihten bu yana hattın dairelere kadar taşınması için defalarca talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun hâlâ çözümlenmedi.

Saha sorumlusu olduğu ifade edilen A***** Bey’e birkaç defa durumu şifahen ilettim; ancak buna rağmen ne bir çalışma başlatıldı ne de somut bir geri dönüş sağlandı. Superonline’ın taahhüt vererek ve izin alarak ana bina içerisine kadar çektiği hattı yıllardır atıl bırakması ve bu şekilde binayı fiilen işgal ediyor olması kabul edilebilir bir durum değildir. Dairelere hat çekilmediği için binada Superonline üzerinden herhangi bir internet aboneliği başlatılması da mümkün değildir.

Madem taahhüdünüzü tamamlamayacaktınız, neden binaya hat ve kutu döşeyerek alan işgali yarattınız, bunun açıklanmasını ve öncelikle hattın dairelere kadar eksiksiz biçimde çekilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu şikayetimizin karşılanmaması ve sözleşmeye aykırı bu durumun sürmesi halinde, şirketinizin bina içine döşediği kutu ve hattın sökülmesi gündeme geldiğinde hat ve duvarda oluşacak tüm hasarın tarafınızdan tazmin edilmesi gerektiğini, bu konuda tüm sorumluluğun Superonline’a ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Sorunumuzun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve tarafımıza yazılı, net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.