Superonline Ont Cihazı Teslimatı 16 Gün Gecikti Ve Çözüm Bekliyor

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında bağlanmam için gerekli olan ont cihazının teslimatı 16 gündür yapılmıyor. 14 gün önce tarafıma ont cihazının getirileceği bilgisi verildi ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de yeni bir randevu ya da bilgilendirme yapıldı.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ belirsiz şekilde devam ediyor. Bu gecikme nedeniyle ev internetimi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

5691**32 numaralı aboneliğim için ont cihazının bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bağlantımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.