to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superonline üzerinden hem ev interneti hem de Turkcell TV aboneliği başlattım. Kurulum için ekipler eve geldiğinde, b...
"İlginize teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde saat 15:16 civarında, kendisini internet altyapısı ile ilgili bir firmadan arıyormuş gibi tanıtan ve firma adını net olarak belir...
22.12.2025 tarihinde taşınma sürecine girdiğim için Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Taşınmadan bir gün önce müşteri hizmetlerini aradım, yeni taşınacağım adresi birlikte kontrol ettik ve altyapı olmadığı için taahhüt bedeli ödemeden iptal hakkımın olduğu ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım adreste altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Aboneliğim 12256051 numarasıyla kayıtlıydı. İptal sonrasında bana verilen tüm cihazları Yurtiçi Kargo ile 190368734176 takip numarası üzerinden gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair bilgiyi...
Uzun süredir Superonline TV Plus hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın, günün herhangi bir saatinde aniden takılıyor, keyifli bir şekilde TV izleyemez hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, toplamda 6 kere kayıt açıldı. ...
Cumartesi günü sabah 11'de internetim bir anda gitti. Çalışan cihazlar vardı ve bu sorun Superonline yüzünden oldu. Oturduğum binada bazı kabloları fareler yemiş, onları yapmaya çalışırken sağlam olanları da bozdular. Dünden beri mağduruz, hiçbir şekilde ilgilenme yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum,...
Superonline aboneliğini yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İstenildiği gibi eksiksiz bir şekilde modem iadesini Yurtiçi Kargo aracılığı ile tamamladım. Sonrasında Superonline tarafından iadenin başarılı olduğu ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceği söylendi. Bug...
Bursa Turkcell Superonline, yaklaşık 1 aydır şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde talep oluşturuldu deyip dönüş yapmayan bir oyalama taktiği kullanıyor. Sorun, site kapı girişlerindeki cihazlar yani port'larla ilgili. Turkcell'i arıyorum, talep oluşturuldu ve en kısa zamanda dönüş yapılacak deniyor ...
Turkcell Superonline'dan internet bağlatalı birkaç ay oluyor. Müşteri numaramda: 11436278 ve bir gün sabah uyandık ve hiçbir cihazdan Wi-Fi ile bağlanamıyorum. Modeme hatta görünmüyor bile müşteri hizmetlerini aradım internetiniz var görünüyor diyor. B*** bir uğraştı ayar falan yaptı. Gelmiş olması ...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
