to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti için yeni başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, diğer dairelerde sorunsuz olan kabloda bende sorun yaşadı ve bağlantı kablosu benim istemediğim şekilde, zor bela yapıldı. Kurulum sırasında adresimin yanlış girildiği, işlemlerin en baştan yapılması gerektiği söylendi. Oysa kendi sistemlerinde doğru adresim kayıtlıydı; fakat farklı bir adres girilmesi gerektiği gibi mantıksız bir prosedürle karşılaştım. Kurulumun tamamlanabilmesi için tekrar girişimde bulundum.
Tüm bu süreçte zaman kaybettim ve yeni aya geçtiğimiz için başvurduğum kampanyanın da sona erdiği, artık yararlanamayacağım söylendi. Kendi hatam olmadan mağdur edildim ve diğer operatördeki taahhüdümü bozduğum için de ek ücret ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir olumlu çözüm sunulmadı.
İzmir Menemen Ulukent 30 Ağustos Mahallesi’nde, 5961**82 hizmet numarasıyla yaşadığım bu olumsuz deneyimi diğer kullanıcıların da bilmesi için paylaşmak istiyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca’da Superonline 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Kampanya kapsamında ilk 2 ay ücretsiz, sonraki aylar 600 TL olacak şekilde taahhüt vererek abone oldum. Ancak 10 gün boyunca kurulum gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle bu süreçte 5 kez görü...
26.09.2025 tarihinde başlattığım Superonline 100 Mbps Fiber ev interneti abonelik işlemlerinde, yanlış adres kaydı ve saha ekiplerinin zamanında bilgi vermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sürecinde adresim yanlış girildi ve bu hata nedeniyle kampanya şartlarım değişti. Durumu defala...
Superonline Fiberin Yıldızı 100 Mbps Ev İnterneti aboneliğimi İzmir Menemen-Seyrek’teki yeni adresime taşındıktan sonra altyapı sorunu nedeniyle iptal etmek istedim. Cayma hakkımı kullanarak gerekli belgeleri eksiksiz şekilde ilettim, ancak başvurum reddedildi. Cihaz iadesini ise müşteri hizmetlerin...
Superonline 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Dün ileri tarihli nakil talebinde bulunmama rağmen, nakil işlemi henüz gerçekleşmeden mevcut internet bağlantım kesildi. Bu nedenle 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anla...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti verimli bir şekilde kullanamıyor ve ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyoru...
Yorumlar