to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca’da Superonline 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Kampanya kapsamında ilk 2 ay ücretsiz, sonraki aylar 600 TL olacak şekilde taahhüt vererek abone oldum. Ancak 10 gün boyunca kurulum gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle bu süreçte 5 kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iptal edip tekrar başvurmam gerektiği söylendi. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra yeniden abone olmak istediğimde ise fiyatın 750 TL’ye yükseldiği belirtildi.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ilk başvurumda sunulan fiyat olan 600 TL’nin geçerli olduğu şekilde abonelik işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Başvuru numaram: 5755**21.
Superonline Fiber 500 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abone numaram 74619904, İzmir Bayraklı’da hizmet alıyorum. İlk 2 ay ücretsiz olan paketim için sonrasında 500 TL ödemeye başladım. Ancak kampanya sürem bitince aynı paket için 750 TL talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 100 Mbps için...
Superonline fiber ev interneti hizmeti için 1 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında telefonda bana ilk 2 ay ücretsiz olacağı söylendi ve bu şekilde anlaşma sağladım. Ancak 4 gün önce ilk ay faturası olarak 450 TL gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ilk 2 ay ücretsiz kampanya olmadığ...
16.08.2025 tarihinde Superonline limitsiz 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün ekipler gelip kabloyu çekip kutuyu kurdular ve bir saat içinde internetin aktif olacağını söylediler. Ancak bugün 21.05.2025 ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süre zarfında...
23.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline Limitsiz 100 Mbps paketine geçiş yaptım ve TV+ ile internet aboneliğim başlatıldı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Üstelik iki kez aranıp “yarın kurulum yapılacak” denilerek bütün gün evde bekletildim, fakat ne gelen oldu ne de a...
06/08/2025 tarihinde İzmir/Buca’da Superonline 50 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, her seferinde “not alıyoruz, size geri dönüş yapıla...
Yorumlar