to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ile TV+ ve hbo Max ile Dijitale Özel Her Eve 1000 Megabit kampanyası kapsamında aldığım ev internet...im 14’ü itibarıyla tamamen kesildi ve o günden bu yana 10 gündür hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili olarak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini d
Turkcell Superonline internet hizmetim ve TV+ ile birlikte kullandığım “TV+ ve hbo Max Dijitale Özel Devam Kampanya 50 M...bps Limitsiz 10 Upload” paketim yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. 15.09.2026 tarihinden bu yana ne internet hizmetimden ne de TV+ yayınından yararlanabiliyorum. Bu süre içinde defalar
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 24.08 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliğimi, müşteri hizme...tlerinden iki kez teyit alarak bulunduğum adreste 500 Mbps altyapı olduğu söylenmesi üzerine 500 Mbps hızında “500 Mbps – Limitsiz TV+ ve HBO Max Dijitale Özel Devam Kampanyası” pa
Superonline üzerinden aldığım TV+ ve hbo Max Yılın Fırsatı kampanyalı, 1000 Mbps/50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği...mde efootball oyununa bağlanamıyorum ve sürekli “Hizmet şu anda kullanılamıyor” hatası alıyorum. Aynı bilgisayarda telefonumun mobil internetini hotspot olarak kullandığımda efootb
Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber Kampanya (1000 Mbps – 50 Mbps uploa...d, limitsiz) kapsamında, yaklaşık 1 aydır taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Evimdeki internet bağlantısı günün neredeyse her saatinde kopuyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor ve c
Turkcell Superonline ve TV+ üzerinden aldığım, hbo Max içeren paketimde 08.08.2026 tarihinden beri internet ve TV+ bağla...ntım tamamen kesik durumda, 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evimde ne internet ne de TV+ çalışıyor olmasına rağmen tarafıma net ve doyurucu bir açıklama da yapılmıyor.
Superonline hbo Max Fiber ev interneti ve TV+ aboneliğimde 22.07.2026 tarihinden beri 8 gündür hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum, TV+ da çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda en az 80 kez aradım
"Binaya tamamen bakan her gelen arkadaş gerçekten işini yapan güler yüzlü kişiler sorunumu bildirmeden önce başka daireye montaja gelmiş arkadaşa söylemiştim sağ olsun ne yapmam gerektiğini nerede sorun olabileceğini anlattı. Bana gelen arkadaş ise evde 2-3 dakika durmadı su/soda ikram edemedim o kadar hızlı çözdü. Teşekkürler mavi yakalar"
"Arıza kayıt talebim ilk sıralarda olması gerek ki arkadaş öğleden önce arızanın giderilmesi benimle iletişime geçip 5 dakika içerisinde geldi."
"8. Günde sorun çözüldü."
Superonline 50 Mbps limitsiz -TV Plus+hbo Max kullanıcısıyım. 22.04.2026 nisandan beri internet ve TV kullanamıyoruz. De...falarca aradığım halde çözüme kavuşturulamadı. 22 nisanda arıza için aradığımda teknik servis yönlendirildi Teknik servis gelmeden önce arayıp şu anda internetiniz var gözüküyor de
İstanbul Esenyurt Güzelyurt’ta ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max içeren 100 Mbps fiber in...ternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evde internetim sürekli kesiliyor, televizyon sürekli donuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde evimize 5 ke
Abonelik4.311ADSL761Altyapı2.912
Arıza9.734
Bakım Çalışması347Başvuru2.021
Cayma Bedeli2.805
Devir92
Fatura3.085
Fatura Ödeme2.915
Fiber İnternet11.162
Güvenli İnternet26Hız4.013
İnternet Kesintisi8.398
Modem4.649
Nakil2.328Ping Sorunu427Statik IP127
Taahhüt2.457
Taahhütsüz İnternet396
Tarife445VDSL484
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
