Yanlış Renk Gönderilen Ürün İçin Düzeltme Talebi

Phear co’nun kendi internet sitesinden 6 Eylül tarihinde unisex kişiselleştirilebilir yıldız kolye satın aldım. Özellikle altın rengi olarak sipariş vermeme rağmen, 12 Eylül Cumartesi günü teslim edilen ürün gümüş renkte gönderildi.

Siparişimde net olarak altın rengi tercih ettiğim halde yanlış renk gönderilmesini kabul etmiyorum. Siparişte geçen adım H*** M***, telefon numaram ise 0552*****01’dir. Ürünün doğru şekilde, altın rengi olarak değişimini talep ediyorum.

Yaşanan bu karışıklığın en kısa sürede giderilmesini ve doğru ürünün tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.