Superonline Fiber İnternetinde Sürekli Ping Ve Bağlantı Sorunları


Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde dün akşamdan beri tamamen kesinti yaşıyorum ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 194552255 numaralı kayıt açıldı ancak bu saate kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz durumdayım. Ödemesini düzenli olarak yaptığım hizmetten faydalanamıyor olmama rağmen, arıza sürecinde bilgilendirme yapılmaması ve dönüş sağlanmaması beni mağdur ediyor.
Arızanın acilen giderilmesini, tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve sorunun çözümü için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.


Superonline fiber internet hizmetimde 20.08.2025 tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun Gaziantep, Şehitkamil adresimde devam ediyor ve aylık 570 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arız...

15 Ekim tarihinde evime Turkcell Superonline fiber internet ve TV Box hizmeti bağlatmama rağmen, yaklaşık bir ay içinde 48 saat bile kesintisiz internet kullanamadım. Neredeyse her gün internet bağlantısı kopuyor, hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak site sakinleriyle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Sitemizde 6 bl...
Yorumlar