to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintileri Sürekli Devam Ediyor Ve Çözüm Bulunamıyor
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır bağlantım haftanın her günü sık sık kopuyor, internet sürekli kesiliyor. Özellikle gün içinde çalışmaya veya internete ihtiyaç duyduğum anlarda bu kopmalar devam ediyor ve bağlantıyı düzgün şekilde kullanamıyorum.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modemi kapatıp açmam, restart etmem söyleniyor ancak bu yönlendirmeler sorunu hiçbir şekilde çözmüyor. Görüşmelerde sistemde herhangi bir sorun görünmediği belirtiliyor fakat yaşadığım kopmalar aynen devam ediyor.
İnternet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini, hattımın ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilerek bağlantının stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu kesintilerin sona erdirilmesini ve ev internetimi kesintisiz, stabil bir şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Altyapı sorunu olduğu ve 1 ay (31 gün) internet verilemeyeceği aktarıldı. Evden çalışıyorum ve internet benim için kritik. Böyle bir kesinti teklifi dahil kabul edilemez
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangi bir şekilde sorunum çözülmedi. Bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı sorun olduğunu düşünüyorum. Oldukça düşük kalitede internet hizmeti alıp, üzerine bu şekilde yüksek fiyatlar ödemeyi de doğru bulmuyorum.
