to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, yaklaşık iki aya yakın süredir, Kasım ayının sonundan itibaren internet kesintisi problemi yaşıyorum. Otuzdan fazla kez işlem başlatıldı, altyapı kontrolü sağlandı ve üçten fazla kez teknik ekip eve gelip inceleme yaptı. Yapılan incelemede modem veya kablolarla alakalı bir problem olmadığı, altyapısal olarak çözümleneceği söylendi; fakat hâlâ mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Superonline'ı kullanmaya ve almaya karar verdiğimde güvenmiştim; ancak şu anki durumda yetkili biriyle görüşememek ve müşteri hizmetlerinin işlem başlatıp sonrasında sorun çözüldü olarak otomatik kapatmaları bir müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin çok acil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Superonline Yetkilileri, Yaklaşık 7-8 yıldır Superonline müşterisiyim. Bulunduğum konuma yaklaşık bir yıl önce fiber altyapı getirildi ve ben de daha kaliteli ve kesintisiz bir internet hizmeti alabilmek amacıyla, mevcut ödememe ek olarak aylık 700–800 TL civarında daha fazla ücret ödeyerek ...
Sayın Superonline Yetkilisi, Firmanızdan uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Ancak son 4 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet hizmetim sürekli olarak kesintiye uğramakta, hızda ciddi düşüşler olmakta ve bağlantım tamamen kopmaktadır. Bu durum günlük yaşamımı, işim...
Superonline aboneliğim kapsamında yaklaşık 1,5 ila 2 ayda bir düzenli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. Özellikle bu kesintilerin Cuma gününe denk geldiği durumlarda, hafta sonu boyunca tamamen internetsiz kalıyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Her aramamda tarafıma tahmin...
3 aydan fazladır haftanın 3 günü Superonline tarafından sağlanan internet hizmetinden mağduriyet yaşamaktayım. Evden çalışıyorum ve sürekli olarak kesintiler yaşanıyor. Yaşadığım stresi ve mağduriyeti defalarca müşteri hizmetlerini arayarak dile getirmeme rağmen, iletilen sonuç altyapı kaynaklı oldu...
Yorumlar