Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Üç Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

ID:35873467

Üç Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

Deniz

01 Mayıs 16:16

Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim, 29.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Evimde ne internet çalışıyor ne de TV Plus hizmetinden faydalanabiliyorum. Evden çalışan biri olarak üç gündür ciddi anlamda mağdur durumdayım.

İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt açıldığı ve ekibin yönlendirileceği söylendi, ayrıca bölgesel bir arıza olmadığı özellikle belirtildi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu, hiçbir somut adım atılmadı.

İnternet ve TV Plus hizmetimin acilen düzeltilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve hizmeti kullanamadığım günlerin faturama indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.

Superonline

01 Mayıs 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Deniz

01 Mayıs 17:27

Hiçbir şey yaptığınız yok, tatil günü internet yok, televizyon yok, olur da biri bakmaya gelir diye evde öyle kalakaldık bekliyoruz ne arayan var ne ilgilenen, bu kadar kötü bir hizmet olabilirdi ancak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Fiber İnternetimde Sürekli Kopmalar Ve Modem Sorunları

Arda

Superonline

28 Ocak 19:00

1.180

Turkcell Superonline üzerinden Temmuz ayında 1000 Mbps fiber internet paketi aboneliği başlattım ancak bu hızı hiçbir şekilde verimli olarak kullanamıyorum. Bağlantım aylardır stabil değil, özellikle oyunlarda ve programlarda sürekli kopmalar yaşıyorum, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen...

Turkcell Superonline Fiber İnternetimde Sürekli Kopmalar Ve Modem Sorunları

turkcell-superonline-fiber-internetimde-surekli-kopmalar-ve-modem-sorunlari-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

Mehmet

Superonline

21 Ocak 12:51

374

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 18 Ocak 2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşamaktayım. Hatta kopma olduğunu söylediler ve 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini...

1 Yorum

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Van’da Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

Abdullah

Superonline

08 Ocak 21:00

246

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 5 Ocak tarihinden beri Van Tuşba, Kalecik Mahallesi'ndeki adresimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre boyunca evde sürekli internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve ekipl...

Bursa Nilüfer'de 22 Saat Süren Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Tolga

Superonline

05 Mart 15:08

291

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 04.03.2026 tarihinden itibaren akşamüzeri saat 17:00 civarında bu yana Bursa Nilüfer Balat Mahallesi’ndeki adresimde ev internetine erişimim yok. Modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve yaklaşık 22 saattir kesinti devam ediyor. Tu...

Yanıltıcı Satış, Düşük Hız Ve Haksız 750 TL Ücret İtirazı

Ali

Superonline

21 Şubat 18:32

202

Yaklaşık 3 ay önce satış elemanlarının yanlış ve eksik bilgilendirmesiyle Superonline 1000 Mbps fiber aboneliği başlattım. Başta verdikleri sözlere güvenerek kabul ettim ancak zaman geçtikçe bu kararımdan ciddi şekilde pişman oldum. Son bir aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, hızım çoğu zam...

Tüm Superonline Fiber İnternet Şikayetlerini Gör