to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber Bağlantı Kesintileri, TV Yayını Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ancak bu sene yaşadığım ilgisizlik ve hizmet kalitesindeki düşüşten dolayı çok rahatsızım. Haftanın belli günleri internet bağlantım gidiyor, Turkcell TV üzerinden televizyon izlediğimiz için yayınlarımız da kesiliyor ve televizyonu kullanamaz hale geliyoruz. Özellikle 04.02.2026 tarihinde başlayan sorun 08.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ devam ediyor.
Adana Çukurova bölgesinde hizmet alıyorum ve bu süreçte tam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Üstelik müşteri hizmetleri de son derece ilgisiz davranıyor, net bir bilgi verilmediği gibi kalıcı bir çözüm de sunulmuyor.
Abone numaram 0052152***’dur. Sürekli kesinti yaşanmadan, istikrarlı ve söz verildiği gibi bir internet hizmeti almak ve Turkcell TV yayınlarını sorunsuz izlemek istiyorum. Yaşadığım bu bağlantı probleminin acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da daha ilgili ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 13.02.2026 - 13.56'da aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
