to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 6 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Adana Çukurova Yurt Mahallesi’indeki adresimde Superonline’ın verdiği modem ile bağlantı sağlıyorum ancak 6 gündür bağlantı yok.
Yaklaşık 4 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı ve internet hâlâ gelmedi. Pazar akşam arandım pazartesi 14.45 te gelinecek dendi gelen de olmadı. Her aradığımda kayıt oluşturulup aciliyet belirtiliyor ama tarafıma dönüş yapan olmuyor.
Evde interneti aktif olarak kullandığım için bu uzun süreli kesinti mağduriyet yaratıyor. Arızanın neden kaynaklandığının tespit edilerek internetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İki gün önce çözüldüğü söylenen arıza, dün saat 17.00 itibarıyla yeniden başladı ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 24 saat önce “acil arıza” kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetl...
Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet abonesiyim. Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi’indeki adresimde 8 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün aramama ve arıza kaydı (No: 184653945) oluşturmama rağmen, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunum ç...
Yorumlar