Superonline Ev İnterneti 3 Gün Kesintisi Acil Çözüm Bekliyoruz

Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor ve bağlantım hâlâ yok. Sadece geçici olarak 5 GB mobil internet tanımlandı, bu da evdeki ihtiyacımızı kesinlikle karşılamıyor.

Son 3 gün içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım ve her seferinde sadece “çalışma var, bekleyin” cevabını aldım. Net bir tarih verilmiyor, sorunla ilgili somut bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ankara Mamak Akdere Mutlu Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu kesintinin giderilmesini ve internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini istiyorum.