Superonline 1000 Mbps Aboneliğimde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 21.09.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve cihazlar çalışır durumda görünse de bağlantı yok ve hattımı kullanamıyorum.

Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece çözüm talebi oluşturmakla yetindiler, ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. İnternete erişemediğim için hem işim ciddi şekilde aksadı hem de evde okul için ders çalışma ve ödev yapma imkânımız kalmadı.

Turkcell Superonline’dan, 13069925 numaralı aboneliğim için bu bağlantı sorununa derhal ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.