Superonline 100 Mbps Paketi Gerçek Hız Sağlanmıyor

Turkcell Superonline ev internetimde, hızımı yükselten Superonline 100 Mbps paketine geçmeme rağmen bugün itibarıyla internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. Daha yüksek hız alabilmek için paket değişikliği yaptım ancak Eskişehir merkezde olmama rağmen interneti sağlıklı kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kontrollerin yapıldığı ve sürecin incelendiği söyleniyor fakat somut hiçbir gelişme olmuyor. Paketi daha az önce yenilemiş olmama rağmen hâlâ düşük hızla işlem yapmak zorunda kalıyorum.

Eskişehir merkezde bu kadar yavaş ve istikrarsız bir internet hızıyla uğraşmak istemiyorum. Abone olduğum Superonline 100 Mbps paketinin gerektirdiği gerçek hızların tarafıma sağlanmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.