to read complaints and reviews, or file yours.Nöroloji Bölümünde Sekreterlerin Kırıcı Ve Saygısız Davranışı
03.08.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Düzce Atatürk Devlet Hastanesi nöroloji bölümünde, girişte sıra verilen kısımda sekreterlerin tavırlarından dolayı rahatsızlık yaşadık. Hastalar beklerken, oradaki görevlilerin hem üslubu hem de tavırları son derece ters ve saygısızdı.
Özellikle yaşlı bir kadın bir şey sormak için yaklaştığında, “o zaman gidip sıranı MHRS’den al, bize sıra geldiğinde…” şeklinde kırıcı ve azarlayıcı bir ifadeyle karşılaştı. Ben bir şey sormak istediğimde ise, “yok” der gibi sert ve ilgisiz bir tavırla cevap verildi. Konuşurken hastaların yüzüne bile bakmıyor olmaları, burada hizmet alan insanlara değer verilmediğini hissettiriyor.
Hastane gibi hassas bir ortamda, özellikle yaşlı ve hasta insanlara karşı daha saygılı, anlayışlı ve yardımcı bir üslup kullanılmasını bekliyorum. Nöroloji bölümü girişinde sıra verilen kısımda görev yapan sekreterler hakkında gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini ve hastalara karşı daha nazik bir yaklaşımın sağlanmasını istiyorum.
