to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan yaklaşık 2 yıldır 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak özellikle çevrim içi oyunlarda yaşadığım ping ve MS sorunları nedeniyle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Oyun performansı son derece kötü, MS değerleri çok yüksek, ping sürekli dalgalanıyor ve bu durum oyunu tamamen oynanamaz hale getiriyor. Bufferbloat testlerinde de sürekli d sonucu alıyorum, bu da bağlantı kalitesinin ne kadar kötü olduğunu açıkça gösteriyor.
Bu sorun yaklaşık 6 aydır çok daha belirgin şekilde devam ediyor, öncesinde de problemler vardı ancak son dönemde artık çekilmez bir seviyeye geldi. Balıkesir Karesi ilçesinde Superonline altyapısını kullanıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, her seferinde hatlarda sorun olmadığı söylendi. Teknik ekip yönlendirilmesi durumunda, eğer onların tespitine göre sorun yoksa servis ücreti alınacağı belirtilerek adeta talep açmamdan vazgeçmem istenir gibi bir yaklaşım seriliyor.
Ben Superonline’dan, oyunlardaki ping ve MS sorunlarının ciddiyetle ele alınıp bağlantımın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse saha ekiplerinin gelip yerinde ölçüm yapmasını ve bu sorun çözülmüyorsa da duruma uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum. Yüksek hızda fiber paket ücreti ödememe rağmen bu kaliteyle hizmet almak istemiyor, oyunlarda stabil ve düşük ping değerleriyle sorunsuz bir internet deneyimi bekliyorum.
Superonline’dan yaklaşık 8 aydır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak bu süre boyunca bağlantıda sürekli ve ciddi ping/kararsızlık sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve canlı yayın yaparken ping anlık olarak çok yükseliyor, gecikme oluyor ve internet neredeyse kullanılamaz hâle ge...
Superonline’dan ev interneti için 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak son 3 gündür özellikle çevrim içi oyun oynarken ping değerlerim bir anda 40 MS civarından 700 MS’lere kadar fırlıyor. Aynı zamanda video izlerken de yayın birden duruyor, ciddi paket kayıpları yaşıyorum ve interneti sa...
Superonline Fiber 1000 internet aboneliğim var ve yaklaşık 1,5 yıldır çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyunlarda neredeyse hiç oynanamayacak kadar gecikme oluyor ve bu hizmet için ödediğim yüksek ücrete rağmen aldığım performans beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık i...
Superonline 1000 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydan uzun süredir özellikle akşam saatlerinde online oyunlarda ciddi paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. Bunun yanı sıra internet bağlantımda anlık kopmalar, videolarda ses kaymaları, 1000 Mbps tam hız aldığım zamanlarda ...
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi ping sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken ping değerlerim sürekli yükseliyor, bu yüzden artık oyun oynayamaz hale geldim. Bunun yanında genel internet kullanımımda da yayın izlerken ve internette gezinirk...
Yorumlar