Superonline internet ışığı kırmızı yanıyor

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor, internet bağlantısı neredeyse tamamen kesiliyor, en fazla 5 dakika geliyor sonra tekrar gidiyor. Evden çalışan iki birey olarak hem işimizi aksatıyor hem de bizi maddi ...

Turkcell Superonline fiber 1000 megabit internet aboneliğimde, 23.11.2025 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı; ancak ilk kaydım daha 24 saat...

Turkcell Superonline üzerinden cuma günü ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumum dün gerçekleştirildi. Ancak kurulum tamamlanmasına rağmen şu anda modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve internete bağlanamıyorum. Yeni bir abonelik olduğu için bu durumun hızlıca çözülmesini istiyorum. İnterne...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde iki gündür evde internet tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; ancak bugün ne arıza hakkı...

Superonline ev interneti (ADSL) hizmetinde farklı bir modem kullanmak istediğim halde, sisteminiz sadece kendi verdiğiniz eski modemi kabul ediyor. Kendi modemimle bağlantı kurmak istediğimde, Mac adresi engelleniyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sadece Turkcell modemimin seri numar...

Huawei model Turkcell Superbox taşınabilir internet cihazı kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır modemimin ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Modemi sürekli takip çıkarmamıza rağmen sorun düzelmiyor, bağlantı tekrar kopuyor. Sorun her saat diliminde ve her koşulda ...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 18 Kasım gecesi saat 1 civarında internet bağlantım aniden tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Adresim Yazlık Mahallesi Plevne Caddesi No: 11/b Kat:3 Daire:7 Serdivan/Sakarya’dır. Sorunun başlamasından bu yana ...

27 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar doğanay Mahallesi’indeki adresimde Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Home ofis olarak çalıştığım için hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kay...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili olarak, 10 Kasım’dan bu yana (yaklaşık 7 gündür) sabah 8 ile akşam 8 saatleri arasında internet erişimim tamamen kesiliyor. Modemdeki los ışığı kırmızı yanıyor ve anladığım kadarıyla fiber kabloda bir sorun mevcut. Bu problem sadece bana özel değil; aynı ...

Superonline ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 5206**62) ile ilgili olarak, Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde 5 gündür hiç bağlantı alamıyorum. Modemde wi-fi ışığı normal yanarken, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım ve bölgede sorun olduğ...

Superonline fiber internet hizmetimde dün saat 19:00'dan beri bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve internet erişimim tamamen kesildi. Bu ay içinde aynı sorunu defalarca yaşadım. Her seferinde bağlantı kendiliğinden gidiyor ve modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradı...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür evin tamamında internet bağlantısı sürekli kopuyor ve modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ancak şu ana kadar h...

Turkcell her zamanki gibi yine yanıltmadı. Parasını ödeyip fiber hizmet aldığım ürün genel arıza sebebiyle erişim yok deniyor. Ya insanların işi gücü var ders çalışan video izlemek isteyen geçimini internet üzerinden sağlayan insanlar var. Bu tavır bu tablo tam da turkcelli yansıtıyor. Taahhüt bitti...

Üç gün önce İstanbul Pendik'teki adresime Superonline fiber internet bağlatmama rağmen, bağlantıdan bu yana sürekli olarak los ışığı kırmızı yanıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı bir saat geliyor, ardından dört saat boyunca kesiliyor ve bazen yarım saatl...

Turkcell Superonline’dan aldığım ADSL ve TV+ hizmetlerinde 2 gündür (48 saattir) sorun yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete erişim sağlayamıyorum. İnternet olmadığı için TV+ hizmetini de kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde son 2 gündür ara sıra bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun yaşandığında modemimin internet ışığı kırmızı yanıyor ve internete erişimim tamamen kesiliyor. Bu problem Muğla’daki adresimde meydana geliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme r...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günün ertesi günü ekipler geldi, ancak altyapı kaynaklı bir problem olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldıl...

10.10.2025 tarihinde Turkcell modemimde internet ve los ışığı kırmızı yanıyordu, internete bağlanamadığım için teknik destek gönderildi. Gelen kişi binada komple internet olmadığını altyapı ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi. 24 saat içinde çözüleceği söylendi. Ertesi gün gelenlerde aynı şeyi söyl...

Günlerdir internetimiz yok ve bu Superonline hatası. Modemin yanındaki kutunun ışığı kırmızı yanıyor. Bir ay içinde bunu ikinci kez yaşıyoruz. İlk seferinde servis geldi. Yeni kutu taktılar ama yine aynı şey. Müşteri hizmetlerini üç kere aradık ama yardımcı olmuyorlar. Ortada servis de yok. Mağdur b...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Şanlıurfa/Karaköprü’de ikamet ediyorum. Bu sabah erken saatlerden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Modemi kapatıp açtım, sıfırladım ancak sorun düzelmedi. Fiber cihazına müda...

Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 26 Eylül’den bu yana, yani 2 gündür Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli olarak internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu sorun daha önce de yaşandı; yine 2 gün boyunca internet yokt...

Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz TV+ Bizden Keyif Sizden kampanyası kapsamında aldığım ev interneti ve TV hizmetinde sürekli olarak internet kesintisi ve TV erişim problemi yaşıyorum. Sorunlar rastgele zamanlarda başlıyor ve başladığında 3-4 gün boyunca devam ediyor. Bu süre...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 24 saati aşkın süredir internet bağlantısı yok. Modemde alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu ve bakıldığını belirttiler a...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu kopmalar rastgele zamanlarda meydana geliyor. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete erişemiyorum. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açmak ve kabloları k...