to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internetine başvurduğumda bana ont cihazı verilmemişti, eski bende bulunan Türk Telekom’un ont cihazını kullandılar. Sözleşmemiz geçen ay bitmişti, benden modem iadesini istediler. Ben de kendi kutusuna temizleyip koyup kendilerinin bana verdiği kargo firmasına teslim ettim. Teslim ederken resimlerini çektim. 3 gün sonra firmadan modemi teslim ettiğime dair teşekkür mesajı geldi.
1 ay sonra ise faturama 1650 TL yansıdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ont cihazını teslim etmediğim için bunun faturaya yansıdığını söylediler. Ben de kendilerine bana ont cihazı teslim etmediklerini belirttim ama yine de benden eski, farklı firmanın, Türk Telekom’un ont cihazını istiyorlar. Şu ana kadar gördüğüm en kotu firma olabilir
Turkcell Superonline aboneliğim sırasında kullanılan ont cihazıyla ilgili olarak haksız bir şekilde ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom tarafından ont cihazının teslim edilmeyeceği özellikle belirtildiği için cihazı teslim etmedim. Buna rağmen Turkcell Superonline tarafı,...
2 Ekim 2025 tarihinde ev internetimin nakil işlemi sırasında, eski adresimdeki ont cihazı kablolara bağlı olduğu için çıkarılamadı. Nakil işlemi için gelen ekip, yanlarında modem getirmişti fakat benim modemim olduğu için onu geri götürdüler. Ont cihazı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
2021 Temmuz ayında Turkcell Superonline üzerinden internet hizmeti almaya başladım ve 2023 Temmuz ayında sözleşmemi iptal ettim. Abonelik iptali sonrasında modem cihazımı geri iade ettim. Modem cihazını verdiğim bayi işlemlerin tamamlandığını belirtti. Ardından da cihaz teslim edildi diye SMS aldım....
6 yıldır müşterisi olduğum Turkcell Superonline ev internetini geçen hafta iptal ettim. Aboneliğimde bana verilen cihazları kutusu ile birlikte iade ettim. Son yılımda fiber paketine geçtim ve ont cihazı geçtiğim zaman benim evime takılmadı. Bu durumda müşteri hizmetlerinin benden istediği ont Cihaz...
Merhaba, Altyapı olmaması nedeniyle iptal etmek durumunda kaldığım Superonline fiber internetimin tüm cihazlarıyla beraber, SMS olarak belirtilen yere teslim etmek için gittim. Ancak, sözleşmedeki ont cihazıyla getirdiğim ont cihazının aynı olmadığı ve bu sebeple 223.73 TL ödeme yapmam gerektiği sö...
Yorumlar