ONT Cihazı Eksikliği Ve Haksız 1650 TL Fatura

Turkcell Superonline internetine başvurduğumda bana ont cihazı verilmemişti, eski bende bulunan Türk Telekom’un ont cihazını kullandılar. Sözleşmemiz geçen ay bitmişti, benden modem iadesini istediler. Ben de kendi kutusuna temizleyip koyup kendilerinin bana verdiği kargo firmasına teslim ettim. Teslim ederken resimlerini çektim. 3 gün sonra firmadan modemi teslim ettiğime dair teşekkür mesajı geldi.

1 ay sonra ise faturama 1650 TL yansıdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ont cihazını teslim etmediğim için bunun faturaya yansıdığını söylediler. Ben de kendilerine bana ont cihazı teslim etmediklerini belirttim ama yine de benden eski, farklı firmanın, Türk Telekom’un ont cihazını istiyorlar. Şu ana kadar gördüğüm en kotu firma olabilir