ONT Cihazı Eksikliği Ve Haksız 1650 TL Fatura
Turkcell Superonline internetine başvurduğumda bana ont cihazı verilmemişti, eski bende bulunan Türk Telekom’un ont cihazını kullandılar. Sözleşmemiz geçen ay bitmişti, benden modem iadesini istediler. Ben de kendi kutusuna temizleyip koyup kendilerinin bana verdiği kargo firmasına teslim ettim. Teslim ederken resimlerini çektim. 3 gün sonra firmadan modemi teslim ettiğime dair teşekkür mesajı geldi.
1 ay sonra ise faturama 1650 TL yansıdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ont cihazını teslim etmediğim için bunun faturaya yansıdığını söylediler. Ben de kendilerine bana ont cihazı teslim etmediklerini belirttim ama yine de benden eski, farklı firmanın, Türk Telekom’un ont cihazını istiyorlar. Şu ana kadar gördüğüm en kotu firma olabilir
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala yardımcı olunmuyor hayatımda böyle ilgisiz firma görmedim
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline




















