to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimi, yurt dışına taşınmam nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. 01.10.2025 tarihinden itibaren iptal edilmesini talep ediyorum. Abonelikte kayıtlı müşteri numaram 11298982’dir ve hizmet adresim Kötekli Mah. 283 Sok. N**** A****** Apt. 31/3 Menteşe/Muğla’dır.
Taahhüt sürem bildiğim kadarıyla sona ermiş durumda. Ayrıca aboneliğimle ilgili ödenmemiş faturam veya ücretim de bulunmaktadır. Şu ana kadar iptal başvurusu yapmadım.
Yurt dışında olduğum için işlemlerimi online olarak tamamlamak istiyorum. Gereken iptal işlemlerinin belirtilen tarihte ve ek bir cayma bedeli olmadan gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
İnternet üzerinden abonelik iptal talebi gönderiyorum ama yükleme ekranı bitmiyor.
Bana a************@hotmail.com mail adresi üzerinden ulaşabilir misiniz.
Uzun süre önce yurt dışına çıktığım için Superonline fiber internet aboneliğimin iptal edilmesini istemiştim. Bu talebimle ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden yazdım ve ardından Superonline tarafından aranarak aboneliğimin iptal edildiği bilgisi bana iletildi. Bu nedenle aboneliğimin kapandığını ve herhangi bir borç kalmadığını düşünüyordum.
Ancak dün gelen SMS ile 4000 TL’nin üzerinde borç biriktiğini görünce büyük bir şok yaşadım. Bana daha önce iptal edildiği söylenen bir abonelikten, hangi dönemlere ait olduğu ve hangi kalemlerden oluştuğu bile açıklanmayan bir borç çıkmış durumda. Şu anda yurt dışında olduğum için telefondan müşteri hizmetlerini arayamıyor, süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Aboneliğimin daha önce belirtildiği gibi gerçekten iptal edilmiş olması ve bu iptal bilgisine rağmen tarafıma yansıtılan tüm haksız borcun silinmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Superonline ev internet aboneliğimin İzmir'den Antalya'ya taşınmam nedeniyle, cayma bedeli olmadan feshedilmesi için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 03.08.2025 tarihinde kimliğim, ikametgah belgem ve bir faturamla birlikte ilgili kuruma e-posta gönderdim. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma h...
Superonline 12174456 numaralı ev interneti ve TV Plus aboneliğimi, Tekirdağ Çorlu adresinde, yurt dışına çıkacağım için 27.08.2025 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. 20.08.2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım, cihaz teslimini 27.08.2025’te gerçekleştirdim ve 06.09.2025 tarihinde yurt dışı çık...
Superonline ev interneti aboneliğimi 26 Ekim tarihinde iptal ettirdim. Yurt dışına taşınacağımı belirterek a************@superonline.net adresine gerekli belgelerle birlikte e-posta gönderdim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabıma 3018 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri numaram: 61...
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimi, yurt dışına taşınmam nedeniyle 2 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Modem ve kabloları eksiksiz olarak iade ettim. Taşındığıma dair belgeleri de Superonline’a e-posta yoluyla ilettim. Cayma bedeli ödememem gerektiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Tüm ...
Yorumlar