Superonline numarası

Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Adana Çukurova’daki adresimde, evdeki tüm cihazlarda ve tüm binada internet yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, Mayıs ve Ağustos aylarında hem Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı hem de Garanti Bankası (Superonline ödeme talimatı) üzerinden mükerrer olarak toplamda 2200 TL (her ay için 550 TL x 2) tutarında para çekimi yapıldı. Garanti Bankası üzerinden yap...

23 Temmuz'da Turkcell tarafından +90 (537*********81 numarası ile arandım. Superonline hizmetine geçiş yapmam durumunda, eski operatörüm TÜRKSAT’a ait abonelik iptal işlemlerinin ve modem iadesinin Turkcell tarafından gerçekleştirileceği, benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı belirtildi. B...

Merhaba. Superonline ev interneti ve TV Plus kullanıyorum. Ev değişikliği yapacağım için internetimi taşıtmak istedim. Müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçmeme rağmen binada altyapı olmadığını iddia ediyorlar. Ancak sorun şu ki, bina yöneticisi ve diğer oturanlarla da görüştüğümüzde binada herk...

15.08.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğimde, altyapı çalışması sebebiyle evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda belirli bir saat sonrasında bağlantının sağlanacağı belirtiliyor; ancak herhangi bir çalışma yapılmıyor ve internetim hâlâ ...

Superonline kurumsal internet müşterisiyiz (Müşteri No: 12441423). Antalya Ticaret Odası'nın talebi üzerine statik IP numaramızın ve ilgili evrakların tarafımıza mail olarak gönderilmesini istedik. 10 günden fazla süredir her gün genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, p********@gmai...

73388762 numaralı Superonline VDSL limitsiz abonesiyim. İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi 686/14 Sokak No:30 Daire:2 adresinde, 14 Mayıs 2025 tarihinden bu yana her gün, günde 60 ila 80 kez internet kopması yaşıyorum. Bu durumdan dolayı neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzer...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Esenyurt bölgesinde 6 gündür tamamen internetsizim. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde yalnızca “aciliyetinizi not alıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Arıza kaydım 183128550 numarasıyla açık durumd...

Turkcell ev interneti başvurusu yapmak istedim fakat Kayseri Melikgazi ilçesinde port olmadığı için başvurum alınamadı. Başvuru sırasında veya sonrasında bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve sıraya alındığım ya da net bir tarih verileceği söylenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Superonline Fiber İnternet hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Paket detaylarında 3000 TL'ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, cayma bedeli talebim üzerine "Sizin paketinizde cayma bedeli karşılanmıyor" şeklinde gerçeğe a...

Apartmanında Superonline Fiber bağlantısı için kutu yok. Kutu için başvuru yaptığımda sistemde apartmanda kutu gözüktüğü için kuruluma geliyorlar. Kutu olmadığını görüp başvurumu iptal ediyorlar. Adresim Fatih Mahallesi Sav Apt. No 24 Sistemdeki hata hemen yan apartmanımdaki yani 20 numaradaki kutuy...

11 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimin iptalinden geri dönmek için çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum. Tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı mesajı gönderildi. Ancak aradan 96 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte çağr...

Yeni Turkcell Superonline abonesiyim. Yalin VDSL Hiz Festivali kampanyası 50Mbps'ye kadar hızındaki Limitsiz tarifesi için başvurunuzu yaptık. Asıl sıkıntımız müşteri hizmetleri tarafından çünkü bize evde Turkcell numarası olan biri varsa onu abone yapalım ilk ay ücretsiz demişti. Kardeşimin yerine ...

15 Ağustos 2025 tarihinde 03124011252 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internetimin biteceğini ve yüksek fiyatlardan korunmam için bana bir teklif sunmak istediğini belirtti. Adımı söyleyerek görüşmek istediklerini söylediler, ben de yanlışlıkla "evet benim" dedim. Sonrasında bana ücretsiz ...

Problem çözülmeden "çözülmüştür" şeklinde mesaj atmışlar. Aramamışlar aramışız diyorlar, teknik ekip göndermek bu kadar zor olmamalı kardeşim. Uzaktan çözemiyorsunuz işte neyi zorluyorsunuz. CİMER'e mi yazalım ne yapalım, 5 yıl Türk Telekom kullandım bu kadar aciz etmediler. Hangi yıldayız uğraştırd...

Turkcell Superonline Fiber internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır faturalarım tarafıma ulaşmıyor ve bu durumu yeni fark ettim. Müşteri numaram 76788184. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen herhangi bir çekim yapılmamış. Online işlemlere giriş yapmak istediğimde ise müşteri numaramın kaldırıldı...

Yaklaşık 3 aydır, haftada birkaç kez farklı numaralardan aranarak Superonline kampanya tanıtımlarıyla rahatsız ediliyorum. Aramalar genellikle sabah, öğlen ve öğleden sonra saatlerinde gerçekleşiyor. Bu durumun sonlanması için müşteri hizmetlerini aradım ve KVKK kapsamında veri paylaşımını reddettiğ...