Superonline numarası

60331277 sözleşme numaralı Superonline müşterisi Gürkan Süner olarak, evimde çok sık bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli arıza kaydı açmasına rağmen, sorunuma yalnızca geçici çözümler sunuluyor. Lütfen yardımcı olun, gerçekten sıkıntı yaşıyorum.

12671636 numaralı Turkcell Superonline internet üyeliğimin daha 1 ay olmadan iptalini istedim. Ancak cayma bedeli olarak iki bin TL ücret istediler. İnsanları neden böyle bir zorunluluk içine sokarlar, anlamıyorum. Alırken iyi, iptalini isterken kötüsünüz. Bu ücreti ödemeden iptalini isteyemez miyiz...

Superonline Limitsiz fiber internet aboneliğimde, 12 Ağustos’tan bu yana (yaklaşık 10 gündür) sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil Atatürk Mahallesi’nde hizmet alamıyorum ve bu süreçte internet bağlantısı tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...

75178471 üye numaralı Gaziantep Şahinbey, Bahçelievler mahallesindeki ev interneti aboneliğimin 15.08.2025 tarihinde ev interneti için modem kuruldu ve aynı gün içerisinde internet bağlantısının geleceği söylendi. Ancak 1 hafta geçmesine ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse beni aray...

Bugün saat 14.52’de, 0536***4107 numaralı telefondan bir kişi beni arayarak kendisini Superonline bölge sorumlusu olarak tanıttı ve “Belgin ö... Mi görüşüyorum, ben Superonline bölge sorumlusu, taşınmışsınız doğru mu? Adresiniz... Bağlantı yapmaya geleceğiz.” şeklinde konuştu. Ancak, gerçek Superonl...

Turkcell Superonline TV+ kurulumu için 4 gün önce başvuru yaptım. Kurulum için 183346910 numaralı talebi oluşturdum. Kurulum randevusuna 2 saatten fazla geç kalındığı için kurulum yapılamadı ve tekrar randevu verilmediği için 183455066 numaralı şikayet talebini açtım. Kurulumun yapılacağı adres: Kar...

Turkcell Superonline fiber altyapı hizmeti için İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi B**** H***** Caddesi Sence Konutları adresimde başvuru yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm. Her seferinde adresimde fiber altyapı olduğu, fakat açıkta port bulunmadığ...

31 Temmuz’da Turkcell Superonline’ın satış ekibi tarafından aranarak binamıza yeni çekilen altyapı üzerinden 100 Mbps’lik internet paketinin 750 TL yerine 450 TL’ye indirimli olarak sunulduğu ve ilk ayın ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ancak, müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanya olma...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetim, yaklaşık 7-10 gündür tamamen kesik durumda. Manisa Turgutlu’daki adresimde internet bağlantısı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 183201019 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ...

Turkcell Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum ve Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 6 gündür internet bağlantım yok. Her akşam müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Bu sorun daha önce de defalarca tekrar etti ve sür...

18/08/2025 tarihinde, Superonline’da çalıştığını belirten bir kişi 73577732 numaralı fiber internet aboneliğimin kurulumu için Derince Yenikent adresine geldi. Biz daha modemin nereye kurulacağına karar vermeden, yaklaşık 10 dakika içinde kabloyu çekip modemi kurdu ve gitti. Ancak, modemin doğru yer...

Superonline Online özel 500 Mbps ve TV+Pro paketim ile aboneliğimi uzattım. Paket kapsamında yer alan TV+Pro kurulumu için defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen firma sürekli “bakıyoruz, inceliyoruz” diyerek oyalıyor ve hiçbir somut adım atmıyor. Bir hafta geçmed...

Superonline Fiber Limitsiz 50 internet paketimle ilgili olarak, son 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesilip tekrar geliyor, şu anda ise tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki farklı ekip adresime gelerek kontroller yaptı. İlk ekip port değişimi yaptığını ve sorunun düze...

5119080 numaralı Superonline müşterisiyim ve Mersin Mezitli’de fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantı kopmasa da ciddi FPS ve ping sorunları yaşıyorum. Bu nedenle modem değişikliği talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ücretli bir şekilde yard...

Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar yaşıyorduk ve son birkaç gündür internet bağlantımız tamamen kesildi. Gebze/Kocaeli adresinde oturuyorum ve bu süre zarfında interneti düzgün bir şekilde hiç kullanamadık. Herhangi bir iç tesisat veya cihaz problemimiz olmamasın...

Çorum ili Sungurlu ilçesi Yenihayat Mahallesi 11074. Sokak 74/76 numaralı binada, 2. Kat 6 numaralı dairede ikamet ediyorum. Binamız 2 yıllık yeni bir bina ve toplamda 14 kişi oturuyoruz. Bina sakinleri olarak altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu nedenle tüm bina sakinlerinden dilek...

Gaziantep Beykent Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone ev interneti kullanıyordum. Bir gün Turkcell ev internetinden arandım ve bana “Cayma bedelinizi biz karşılayalım, Turkcell’e geçin” denildi. Özellikle sordum, “Benden para çıkacak mı? ” diye; bana “Hayır, bütün her şeyi ben karşılayacağım” ...