Superonline numarası

Superonline fiber internet hizmetimde 19 Eylül'den bu yana arıza yaşanıyor ve 20 Eylül'de arıza kaydı oluşturmama rağmen 4 gündür hiçbir müdahale yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri aciliyetle işletmeye bilgi verdiklerini söylüyor fakat ne gelen var ne de bir çözüm sunuluyor. Bu süreçte hem...

15 Eylül’de Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak kurulum için 26 Eylül’e gün verildi. Bu süreçte defalarca iletişime geçtim ve 184853399 numaralı kayıt oluşturuldu. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Kartal’dı. Kartal aktivasyon ekibin...

Turkcell Superonline 696**221 müşteri numarası ile 3 aydır evde internet kullanıyorum. 12 Eylül 2025 tarihinde internet arızası oluştu. Defalarca müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturmama rağmen mağduriyetim hâlâ devam ediyor.   Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ankara Natura Çakırlar Sitesi a Blok’ta ikamet ediyoruz ve 48 saati aşkın süredir Superonline fiber internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Tüm komşularımızla birlikte defalarca hem telefonla hem de yazılı olarak müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık ve sorunumuz çöz...

Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan mahallesinde, T. C. Numaram 68323255792 ile kayıtlıyım. 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu belirtiliyor ve her seferinde internetin 11:00 ile ...

08.09.2025 tarihinde, yasal takipte olan borcumun ödemesini yaparken ve icra sürecinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimden toplamda 2.675 TL fazladan kesinti yapıldı. Fazladan alınan bu tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar fakat hiçbir şekilde geri dön...

Turkcell Superonline Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki internet aboneliğimde, 5 gündür kesinti yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arızanın belirli bir saatte giderileceği söylendi, ancak bu saatler sürekli erteleniyor ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Daha önce...

Superonline fiber internet hizmetim, İzmir/Çiğli bölgesinde 2 gündür arızalı ve hala çözülmedi. Arıza kaydım 5120**84 numarasıyla oluşturuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; bugün sabah 8.30’da ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, şimdi ise gece 2’de müdahale edileceği bilgisi...

Superonline internet hizmeti için başvuru yaptım. İlk gelen ekip tesisat işini tamamladı. Sonrasında kurulum için tekrar gelmek istediklerini söylediler, ancak o sırada il dışındaydım. Bu nedenle kurulum iptal edildi. İl dışından döndükten sonra tekrar kayıt açtırdım ve yeniden tesisat işlemi yapıld...

+4

12711580 numaralı Superonline abonesiyim. İzmir Kemalpaşa’daki adresimde yaklaşık 20 gündür her gün ve her an internet kesintisi yaşıyorum. 35 Mbps ev interneti paketimden hiç verim alamıyorum. Bu şikayeti yazarken bile internetim yine kesildi. Müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım ve her d...

Turkcell Superonline kullanıcısının. 17 Eylül itibarı ile internetim kesildi. Dolayısı ile de televizyon da kesildi. Aynı gün 184657433 talep numarası ile arıza kaydı oluşturdum. Bugün 20 Eylül. Defalarca hem Superonline a hem de ekibi yönlendirecek cell net İstanbul ecm şirketine telefon açıp yaşlı...

Turkcell Superbox MF286R model cihazımı Hatay’ın Antakya ve Kumlu ilçelerinde kullanıyorum. Cihazı farklı ilçelerde kullanabilmek için tercih ettim, ancak her iki ilçede de sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum. Cihazı sıfırladım, sim kartını çıkartıp tekrar taktım fakat kesinlikle düzelmiyor...

Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım ve bugün (20.09.2025) saat 09:30’a randevu verildi. Ancak şu ana kadar gelen olmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Ayrıca, verilen telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresim Keçiöre...

13740013 numaralı iş yeri internetimizde 17.09.2025 tarihinden bu yana sürekli kopmalar yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle iş yerimizde hiçbir işlem yapamıyoruz ve işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Sorunu çözmek için çağrı merkeziyle 20’den fazla görüşme yaptık ancak Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi C***** T...

09.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Fiber 200 internet paketi için telefonla abonelik başvurusunda bulundum. Kurulum yapıldıktan kısa süre sonra, 12.09.2025 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ancak sorun çözülmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyl...

0312 979 80 12 numaralı Superonline bayisinden aranarak 18.09.2025 saat 17.30'a randevum oluşturuldu fakat o saatte gelen olmadı. Bayiyi her aradığımda sürekli şu anda temsilcilerimiz diğer müşteriler ile ilgilenmektedir, numaranızı bırakın geri arayacağız deniliyor. Numaramı bıraktım fakat arayan o...

12 Eylül’den bu yana Superbox modemimin teslimatını bekliyorum. İstanbul/Küçükçekmece adresime yapılacak teslimat için defalarca randevu oluşturdum, ancak her seferinde belirtilen saatte gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik teslimat ekibi, bilgi verilmediğini iddia ederek sürec...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 02.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade kodu kullanarak gönderdim. Modemi teslim ettiğime dair takip numaram elimde mevcut. Ancak modem ücretinin 200-250 TL civarındaki tutarı faturamdan halen düşülmedi. Bu nedenle son ödeme tarihi geçe...

07.09.2025 tarihinden bu yana, yani 10 günü aşkın bir süredir İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi 3947 Sokak No:17 D:5 adresinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen (şikayet numaram: 184589508) herhangi bir çözüm sunulmadı....