Superonline numarası

24 Ekim 2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda müşteri hizmetleri bölgesel bir sorun olduğunu ve 5 saat içinde çözüleceğini belirtiyor, ancak beş gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Son olarak sinyal sorunu olduğu söylendi fakat hâlâ in...

25.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber 1000Mbps paketine geçiş yaptım. Aboneliğimin başladığı günden bu yana, IP adresimin cgnat havuzundan verilmesi nedeniyle bazı oyunlara ve internet sitelerine erişim sağlayamıyorum. Bu sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor ve internet hizmetimden tam a...

11549655 numaralı Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır sürekli “tanımlanmayan ağ” sorunu yaşıyorum ve artık sabrım kalmadı. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum, ödemelerimi zamanında yapıyorum ve hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında olmasına rağmen internete giremiyorum. Defalarca müşt...

Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi'nde, 1-2 Ekim, 8-9 Ekim, 16 Ekim, 20 Ekim ve 27-28 Ekim tarihlerinde gün boyu internet kesintisi yaşadım. Her seferinde bakım çalışması yapıldığı iddia edildi, ancak bu durum neredeyse her hafta iki gün boyunca...

Yaklaşık iki hafta önce Ümraniye’deki adresime Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekildi ve eski bakır altyapı devre dışı bırakıldı. Bu işlem yapılırken mevcut VDSL bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom müşterilerinin bağlantısı yapılırken, diğer servis sağlayıcıların müşterileri bağlan...

22.10.2025 tarihinde Turkcell Maltepe şubesinden Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hemen arandım ve ekibin geleceği iletildi. Ekip yaklaşık 1 saat içinde geldi; ancak fiber kutudan evimize gelen kablonun eksikliği nedeniyle bağlantıyı kendilerinin yapamayacağını, bu işlemi...

Turkcell Superonline VDSL hizmetimi İstanbul Güngören Savaş Caddesi’nde kullanıyorum. 69446803 müşteri numarası ile aboneyim ve faturalarımda herhangi bir gecikme olmadı. Yaklaşık 2 aydır internetim çok yavaşlıyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve daha önce d...

Superonline abonesi olarak Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi 408. Sokak No: 3 adresinde yaklaşık 2 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. 12510813 abone numarası ile arıza kaydı açtırdım ancak bu süreçte herhangi bir gelişme yaşanmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Altyapı sorunu nedeniyle int...

27.10.2025 tarihinde saat 09.15’te İstanbul/Esenyurt lokasyonundaki 1000 Mbps kurumsal Superonline internet hizmetimizde bağlantı tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı (Numara: 186344121) oluşturdum. Ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen arıza kaydımız hâlâ kapatılmadı ve internet bağlantımız sağlana...

11245843 numaralı Superonline aboneliğimi iptal ettirdim, fakat benden modem iadesi istendi. Evet, istemek zorundalar, bunda haklılar. Ancak 22 Ekim 2024 sabahı saat 6.30’da evime jandarma girdi ve 6 ay boyunca cezaevinde kaldım. Bu süreçte hiçbir kullanım olmamasına rağmen aboneliğim otomatik olara...

Superonline internet hizmeti kullanıyorum ve çevrim içi oyunlarda (özellikle Battlefield 6 / EA Frankfurt sunucuları) sürekli bağlantı kopması ve “Network Disconnected” hatası yaşıyorum. Modemimde gerekli tüm port yönlendirmeleri (UDP 3659, 14000–14016, 22990–23006, 25200–25300 / TCP 80, 443, 8080,...

12572585 numaralı Superonline kablo internet aboneliğimi 07.10.2025 tarihinde başlattım. 13.10.2025 tarihinde ekip gelip modem bağlantısı gerçekleştirdi bu esnada daha iyi bir çekim gücü olması açısından işlem yapacağını bunun için 400 TL bir ücret bile talep edildi bu ücreti verdim kurulumdan sonra...

Adana Seyhan ilçesi 2000 Evler Mahallesi 76003 Sokak adresinde, 24 Ekim 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte internet bağlantım hiç sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h...

İzmir Balçova Fevzi Çakmak Mahallesi Sakarya Caddesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıldır Superonline altyapısının bulunduğu sokakta, kendi binama kurulum yapılmıyor. Aynı sokakta ve çevrede Superonline altyapısını kullanan birçok bina olmasına rağmen, sadece benim binamda bu hizmetten yararlana...

25 Ekim öğle saatlerinden itibaren, kendi isteğim ve bilgim dışında, hem Turkcell uygulamasına giriş hem de Superonline.net üzerinden işlem yapmak için tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler almaya başladım. Şu ana kadar yaklaşık 15 adet benzer mesaj geldi. Benim herhangi bir Superonline üyeliğim yok ...

Merhum babam A** Ş** adına kayıtlı olan Superonline aboneliğini vefatı sonrası iptal ettik. Modemi teslim etmek istediğimizde teslim alınmadı ve tarafımıza 642 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu ücreti ödedikten sonra modemi Samsun/Atakum şubesine teslim ettik. 20 Eylül’de Superonline’a durumu anlatan b...

7096531 numaralı Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık 3 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce hiçbir problem yaşamazken, son 3 gündür bilgisayarda düzenli olarak oynadığım online oyunlara bağlanamıyor, hız testlerinde 940 Mbps hız almama rağmen Youtube.com g...