Superonline numarası

14 Ekim’de Turkcell Superonline 1 Gbps fiber internet başvurusu yaptım. 21 Ekim’de, mevcut internet sağlayıcımın sözleşmesi sona erdiği için hizmetimi iptal ettirdim. Binada altyapı hazır denmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür internetsizim ve bu ...

Superonline Silivri Yenimahalle 1 Kasım Caddesi’indeki adresimde kullandığım limitsiz ev interneti 4 gündür tamamen çalışmıyor. Sorun ilk başlarda hız düşüklüğüyle başladı, ardından internet tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her...

Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superonline Fiber İnternet - 1000 Mbps Limitsiz paketimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Adresim: Yüzyıl Mahallesi, Veysel Karani Caddesi, Automall Mall City Residence a Blok, Kat:3, Daire:a-77. 1 Gbps hızında Cat7 kablolu bağlantı kullanmama rağmen, ethern...

Superonline bağlattım, iptalini istiyorum; bir aydır bana dönen yok. TV Plus kutusunu hiç bağlamadılar, sistemde sorun var dediler ve gittiler. Bir aydır fatura ödedim, şimdi ikinci faturayı ödetecekler ama hâlâ sorunuma çare bulamadılar. Kullanmadığım şeyin parasını neden ödüyorum? Arıyorum, yetkil...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık üç aydır Ankara/Sincan Temelli’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “düzelecek” denilmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Cihazı farklı konumla...

Konu: Yurt dışı sunucularında yüksek ping ve yönlendirme (routing) hatası Merhaba, Antalya / Muratpaşa bölgesinde Superonline Fiber kullanıcısıyım. 12568879 abonelik numarası ile hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır yurt dışı sunucularına (özellikle ea / Frankfurt merkezli oyun sunucuları ve aws...

22.10.2025 tarihinde Silopi’de, babama ait olduğu iddia edilen ve 2011 yılından bu yana devam eden bir borç nedeniyle tarafıma ödeme talebinde bulunuldu. Ancak bugüne kadar hiçbir resmi evrak, bildirim, borç veya icra kağıdı tarafımıza ulaşmadı. Borcun neye ait olduğu, hangi hizmet veya dönemi kapsa...

15 Eylül itibariyle Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında Superonline yetkilileri, mevcut Türk Telekom faturamı ödeyeceklerini ve bana herhangi bir borç kalmayacağını belirttiler. İptal edilen 7043957074 numaralı Türk Telekom internet hizmetine ait 1.102,14 TL tutarındaki fatu...

Turkcell Superonline’dan aldığım ZTE zxhn h267 a model modemimde, yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana sürekli bir cızırtı sesi oluşmaya başladı. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve modem farklı prizlerde de denendi, ancak sorun devam etti. Modem yaklaşık 6 yıldır kullanılıyor ve garanti kapsamında değ...

13.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden kampanya değişikliği yaparak fiber internet ve TV Plus üyeliğimi uzattım. Yeni kampanya kapsamında bana Hometech Alfa 8tx tablet verileceği belirtildi ve teslimat süresinin 8 iş günü olduğu söylendi. Müşteri numaram: 5178**67. Teslimat adresim Bur...

Soperonline bireysel ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, Ağustos ayından bu yana ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sadece bir kez teknik ekip evime geldi fakat sorun devam etti. İnternet bağlantısı ara sıra ço...

07.10.2025 tarihinde Turkcell tarafından arandığımı düşünerek bir arama aldım. Arayan kişi paketimin süresinin dolduğunu ve yenilemem gerektiğini söyledi. Teklifte, Digiturk ile anlaşmaları olduğunu, paketi yenilersem eğlence paketi ve Süper Lig maçlarının dahil olacağını, ayrıca Turkcell hattıma 40...

17 Ekim 2025 tarihinde, Superonline aboneliğim sona erdikten sonra borcum olan 11.800 TL’nin tahsili için hesabıma avukat aracılığıyla bloke konuldu. Ancak Halkbank hesabımdan toplam 22.566 TL çekildi. Yani borcumdan çok daha fazla bir tutar tahsil edildi ve şu anda 10.838 TL alacağım bulunuyor. Bu...

Superonline Sincan/Ankara adresinde fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, taahhüt cayma bedelimin ödeneceği kesin olarak tarafıma bildirildi. Bir Superonline çalışanı bana cep telefonundan ulaştı, işlemlerle kendisinin ilgileneceğini, TTNET’ten gelen cayma bedeli faturasını ...

17.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Büyükçekmece’deki adresimizde Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesik. 4-5 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz ve bu durum işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen, her seferin...

Superonline Abone Numarası: 5251**74 İletişim Numarası: 5333****14 Merhaba Superonline Yetkilileri, Fiber internet hizmetinizin aktif abonesiyim. Mevcut hizmetinizin performansı ve kapsama alanı beni tatmin etmediği için, kendi satın aldığım ve uyumlu olan router/modem cihazımı kullanmak istiyor...

01.07.2025 ile 18.08.2025 tarihleri arasında, 12441523 sözleşme numaralı Turkcell Superonline kurumsal fiber internet hizmetimiz için defalarca statik IP belgesini talep etmemize rağmen, tarafımıza 30 gün boyunca belge ulaştırılmadı. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradık ve bayiye gitt...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 5415**65 abone numaralı, taahhütlü paketim için aylık 570,00 TL ödeme yapıyorum. Dumankaya Batı Kampüs Sitesi Tuzla Aydınlı adresinde son bir hafta içinde iki kez aynı kablolama sorunu yaşadım. 11.10.2025 tarihinde bildirdiğim ilk sorun 15.10.2025’te ...

17.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Kutlu Mahallesi 449. Cadde’de, daire 27’de oturduğum binada Turkcell Superonline fiber altyapı çalışması yapıldı. Taşeron ekipler, hiçbir bilgi vermeden banyonun içinden matkapla delik açarak fayansımı kırdılar ve ardından haber vermeden binadan ayrıldılar. Oluşan z...

12815560 numaralı Fibernet abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece/Sinanoba’da ikamet ediyorum ve kullandığım internet 4 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren arıza kaydı oluşturdum, fakat sistemde sinyal göründüğü gerekçesiyle kaydım iptal edilmiş. Tesadüfen TV bağlantısındaki arıza...

6 gündür İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi'indeki adresimde Superonline ZTE marka modemimde kırmızı ışık sorunu yaşıyorum ve internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli farklı bahanelerle arızanın bugün ya da şu saatte çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir şek...