to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Sabit Hatların Yeni Modeme Taşınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
Turkcell Superonline sabit hat ve internet aboneliği kullanıyorum. Modemim değişti ve yeni modeme aktarılması gereken 2 adet sabit telefon hattım bulunuyor. Yaklaşık 10 gündür bu sabit hatların yeni modeme taşınması yapılmıyor.
Her gün müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirmeme rağmen sadece kayıt açıp çözüleceğini söylüyorlar, ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı. Sabit hatları aktif kullanarak iş yapan biriyim ve bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksıyor, müşterilerimi kaybediyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyete yol açıyor.
03123806688 numaralı hattım için açılan kayıtların bir an önce dikkate alınmasını, sabit hatlarımın acilen yeni modeme aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
