to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Olmayan TV Plus Cihazı Ve Haksız Kampanya
Superonline TV Plus hizmetim kapsamında internet paketimi yeni yeniledim ve kampanya dahilinde Netflix’in ücretsiz olduğu söylendi. Ancak kullandığım TV Plus cihazında Netflix uygulaması hiç bulunmuyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, cihaz değişimi talep ettim fakat talebim olumsuz karşılandı. Cihazın teknik olarak Netflix’i desteklemediği halde bu kampanyanın tarafıma sunulması ve sonrasında da çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.
Netflix kampanyasından gerçekten faydalanabilmem için mevcut TV Plus cihazımın, kampanyayı ve Netflix’i destekleyen bir cihazla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 5652**09’dur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çok umutlu değildim fakat sağ olsunlar yeni cihaz getirerek değiştirdiler özellikle saha ekipler çok ilgiliydi teşekkür ederim bu memnuniyet için her zaman böyle olması dileğiyle
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
