Superonline Müşteri Hizmetleri müşteri numarası

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 6 gündür parasını ödediğim halde hizmet alamıyorum ve yaşadığım süreçt...e hem teknik hem de müşteri hizmetleri tarafındaki ilgisizlikten dolayı firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim. 20.12.2025 Cumartesi günü internet bağlantım olmadığı için müşter...

24.12.2025 tarihinde saat 14:15’te Turkcell Superonline fiber internet bağl...antımız tamamen kesildi. Aynı gün saat 15:00 civarında müşteri hizmetlerini...

Evimde uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyordum. Superonline ekibi eve gelerek, mevcut internet aboneliğimd...en doğacak cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağını söyleyip bizi Superonline’a geçirdiler. Ancak geçiş yaptıktan sonra verilen bu sözün arkasında durulmadı. Yaşadığ...

17.12.2025 tarihinde Superonline ev interneti ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için bir kez geldiler, daha son...ra tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldılar ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tekrar gelmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri aranacağım ve kurulu...

13.12.2025 tarihinde Superonline’dan Kırklareli Lüleburgaz adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps limitsiz fiber ev intern...eti aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ont kurulumu için en geç 7 iş günü içerisinde işlem yapılacağı taahhüt edildi ancak bu süreye rağmen kurulum yapılmadı ve t...

Turkcell Superonline ile 50 Mbps paket kullanırken daha yüksek hız almak için 1000 Mbps pakete geçtim. Ancak paket değiş...ikliğine rağmen hâlâ en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum ve vaat edilen hıza yaklaşamıyorum. Hız testlerini evimdeki kendi modemim üzerinden Wi-Fi ile yaptığımda sonuçlar ...

Sene 2026 olmuş, teknoloji devi olduğunu iddia eden Turkcell Superonline, Adana şehir merkezinin göbeğinde, Süleyman Dem...irel Bulvarı’nda oturmama rağmen ayda en az üç kez “bölgesel arıza” diyerek internetimi kesiyor. Hem ev internetimden hem de buna mecbur kaldığım için kullandığım cep internetimden...

Muğla Bodrum Turgutreis’te Superonline ADSL internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır internette sürekli kesintile...r ve kopmalar yaşıyorum. Bu sorunla ilgili 22907200 numaralı müşteri numaram üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve altyapıda bir sorun olmadığı söylendi. Daha son...

Annemin adına kayıtlı olan ve iptal işlemi Pazartesi günü tamamlanan Turkcell Superonline aboneliğiyle ilgili olarak cih...az iadesi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Abonelik iptal edildikten sonra SMS ile modem ve TV+ kutusunun adresten alınacağı bilgisi verildi. Ancak ertesi gün anneme ulaşı...

Yaklaşık 5 yıldır iş yerimde Balıkesir Karesi bölgesinde Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. İki gündür ta...mamen internetsiz durumdayız. Arıza kaydı oluşturdum, dün teknisyen geldi ancak kablonun değişmesi gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Kabloyu kendilerinin bırakacağı...

Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda bölgede arıza... olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. İnternete tamamen erişemediğim için online olarak aldığım eğitime devam edemiyor, derslerimi yarıda bırakmak zorunda kalıyoru...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetimi Mersin Mezitli’de yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamame...n kopmuş durumda ve bu süre boyunca evimde hiç internet olmadan kaldım. Müşteri numaram 12371353. Sorun başladıktan sonra hemen arıza kaydı oluşturdum ve sonrasında da defalarca m...

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ancak 18 Aralık 2025 sabahından bu yana hiçbir şekilde geri dönüş a...lamadım. Reklamlarda ve müşteri hizmetleri telefonunda 48 saat içinde mutlaka dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçti ve hâlâ randevu bile verilemedi. Düzce Mer...

Turkcell Superonline üzerinden aynı adrese iki kez internet başvurusu yaptım. 131**1 müşteri numarasıyla 17.12.2025 tari...hinde, 5897**46 müşteri numarasıyla ise 26.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen herhangi bir kurulum yapılmadığı gibi, kurulum için randevu bile verilmedi. Defalarca ...

Superonline internet ve TV+ kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy’de bulunduğum adreste 23 Aralık saat 17.04’ten beri yakl...aşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Evde ne internet var ne de televizyon erişimi, buna rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor. Bu süreçte 77298925 müşteri numarası ile defal...

Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmaktayım, ancak tarafıma verilen modem yaklaşık 9 ...yıllık, HG255S modelidir. Bu eski modemle, satın almış olduğum 1000 Mbps’lik paketin ihtiyacının karşılanmadığını düşünüyorum. Yaklaşık iki hafta önce Superonline müşteri hizmetle...

13 Aralık günü Kartal’da Superonline fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak bayi çalışanları, kurulum e...kibi ve müşteri hizmetleri sürecin en başından beri beni mağdur etti. Bugün 25 Aralık ve aradan 12 gün geçmesine rağmen ne sağlıklı bir bilgi alabildim ne de internetim bağlandı. ...

24.12.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hâlâ hiz...met alamıyorum. Düzce Memur-Sen Evleri’indeki adresimde internet bağlantısı olmadığı halde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arız...

Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Çekmeköy’de kullandığım hizmette yaklaşık 2 gündür bağlantı stabil değ...il, sürekli kopma ve dalgalanma yaşıyorum. Ayrıca bu süreçte ve öncesinde de sık sık oyun ve uygulamalarda nat tipi başarısız uyarısı alıyorum. Bu problem dönem dönem tekrar ediyor...

Superonline fiber internet aboneliğimde 24.12.2025 tarihinde saat 13:30’dan itibaren İzmir Bornova’daki iş yeri adresimd...e internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 22171454. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hiz...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi, portta sinyal olmadığı gerekçesiyle 11 gündür gerçekleşti...rilemiyor. 15 Aralık’ta nakil başvurusu yaptım, Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’indeki yeni adresime internetimin taşınmasını talep ettim. Ancak bu süre boyunca internet hizmeti ...

Superonline ADSL ev internetim bugün saat 14:00 civarında tamamen kesildi ve yaklaşık 6 saattir hâlâ internet erişimim y...ok. Modem ve kablo kontrollerini yapmama rağmen bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve 24 saat içinde çözüm sağlanacağı söylendi, müşteri num...