Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
26 Aralık 2025 11:21
235

Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. İnternete tamamen erişemediğim için online olarak aldığım eğitime devam edemiyor, derslerimi yarıda bırakmak zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı bir süre verilip “2 saat sonra düzelecek”, ardından “4 saat içinde gelir” denilerek sürekli oyalanıyorum fakat verilen hiçbir süre sonunda internetim gelmiyor. Net bir tarih, net bir çözüm bilgisi paylaşılmıyor.

Müşteri numaram 12764207’dir. Devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını ve yaşadığım bu kesintiye ilişkin uygun şekilde telafi / iadelerin yapılmasını talep ediyorum.

4-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-beklentisi-3.jpg
4-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
4-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
profile
1 Destek
26 Aralık 2025 11:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kübra
Kübra
26 Aralık 2025 15:06

Bilgi vermediniz aranmadım

28 Aralık 2025 13:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetim

profile
İbrahim
23 Aralık 2025 16:21
524
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2025 08:31
480

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri