to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde 24.12.2025 tarihinde saat 13:30’dan itibaren İzmir Bornova’daki iş yeri adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Müşteri numaram 22171454. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma 4–5 saat içinde sorun giderileceği söylendi; ancak verilen sürelerin geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Aboneliğin iş yerime ait olması nedeniyle internet bağlantısının olmaması ciddi iş kayıplarına yol açtı ve maddi zarara uğradım. Devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorun tamamen giderilene kadar tarafıma geçici olarak Superbox cihazı temin edilmesini ya da kesintinin yaşandığı süreye ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline abonesi olarak İzmir Bornova Evka 4 adresindeki internet hizmetim 04.12.2025 tarihi saat 00:00'dan beri hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın sürekli kesintiye uğramaktadır. 5188**54 müşteri numaralı aboneyim ve uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan kesintiyle i...
15.09.2025 tarihinde saat 00.15 civarında İzmir Karşıyaka’daki Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Aradan 1 gün geçmesine rağmen hâl...
14 Eylül 2025 tarihinden beri İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesindeki adresimde Superonline internet hizmeti tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece bant kaydıyla karşılaşıyorum, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve tar...
Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Çiğli’de aldığım hizmette, 20.11.2025 tarihinde saat 10.00’dan beri tamamen internet erişimim yok. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor ve ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerin...
07.12.2025 tarihinden beri Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bina girişindeki fiber optik kablonun koptuğu bilgisi verildi, sorun altyapı kaynaklı olmasına rağmen günlerdir herhangi bir somut adım atılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her seferinde ...
Yorumlar