to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
17.12.2025 tarihinde Superonline ev interneti ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için bir kez geldiler, daha sonra tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldılar ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tekrar gelmediler.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri aranacağım ve kurulum için dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de kurulum için bir planlama yapıldı. Herhangi bir randevu, saat aralığı ya da bilgilendirme mesajı da almadım.
İstanbul Kadıköy Bostancı adresimde başvuru yaptığım hizmetin bir an önce kurulmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 13180137’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sevtap Hanım, 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
