Superonline Modem kırmızı ışık

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor, internet bağlantısı neredeyse tamamen kesiliyor, en fazla 5 dakika geliyor sonra tekrar gidiyor. Evden çalışan iki birey olarak hem işimizi aksatıyor hem de bizi maddi ...

Turkcell Superonline Wi-Fi hizmetimde, 01.11.2025 tarihinden beri modemimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve internet bağlantısı tamamen yok. Ankara/Sincan’da yaşıyorum ve müşteri numaram 60107094’tür. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her ...

15 Ekim 2025 saat 01:30 civarında Superonline 25 Mbps limitsiz internet paketimde bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve yaklaşık 20 dakikadır internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun düzelmedi. Bu tür bir p...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 3 saattir internet erişimim yok. Modemde sürekli kırmızı ışık ve alarm ibaresi yanıyor, modem ve bağlantı ekipmanlarını kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim; ancak sorun çözülmedi...

Superonline Sorunu Merhaba, yaklaşık on beş gündür sürekli internet sorunu yaşıyoruz. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Arıyoruz, arıza ekibi sadece 09.00-18.00 saatleri arasında çalışıyor şeklinde bilgi veriliyor. Bugün öğlen bir kayıt, akşam bir kayıt bıraktık; ne arayan var ne soran. Evden çal...

Kırmızı ışık belası: Müşteri hizmetlerini aradım, kırmızı ışık problemini çözemediler. Bildirim açtık, size dönüş sağlayacağız dediler. Ne arayan var ne soran var ama günü geldiğinde aylık ücretimi geçirmeden ödüyorum. Müşteri memnuniyeti bu olsa gerek. Şu an için bir çözüm yok, arayan da yok, soran...

Turkcell Superbox kadar kötü bir firma görmedim. Yaklaşık 10 gündür interneti kullanamıyorum, temsilciler başından savarak işlem yapmaya devam ediyorlar, hiçbir şekilde yardım ve destek yok. 10 gündür kullanamadığım internetin faturasını kesmesini biliyorlar ama modem de kırmızı sabit ışık yanıyor. ...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Elektrikler gidip geldikten sonra modemimizde kırmızı ışık yanmaya başladı. Servisi aradım, modem kitlenmiş, servis gelecek halleder dedi. Aradım, geri dönmediler. Bekliyorum. Gelen giden hala yok, internetimiz 2 gündür çalışmıyor.

Sayın Superonline, 1 senedir Superonline internet kullanıyorum yaşadığım önemli bir problemi sizlerle paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Modemimde kırmızı ışık yanmakta ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Bir anda oldu. Modeme asla dokunmamıştım hayatımda ilk kez fi...

Turkcell Superonline internet sağlayıcısına 3 gün önce başvurdum ve internetim 13.09.2024 saat sabah 11:30 civarı yetkililer tarafından kuruldu. 100 Mbps diye anlaşıldı ve abonelik yapıldı. İnterneti bağlayalı daha 3 saat olmuştu ve 9 kere kesilme yaşadım. 3 saat içerisinde internet hızım 100 Mbps y...

Modem Sorunu ve Çözüm Talebi Sayın Yetkili, Evimde kullanmakta olduğum modem ile ilgili yaşadığım bir sorunu sizlere iletmek istiyorum. Yakın zamanda modemimde kırmızı bir ışık yanmaya başladı ve internet bağlantım kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Sorun uzaktan çözülemediği ...

İnternet ışıklarında ilk kırmızı ışık sonra mavi ışık yanıyor ve internete bağlanamıyorum. İlk defa böyle bir şey oldu. Başka yerlerden baktım ve reset yapın dediler. Yaptım yine olmadı, sonra en sonuna bıraktım. 2. ayımız bu internetle, 1. ay 500 GB bedavaydı, 2. ay ise ayın 25'inde fatura olacak d...

Superonline'dan dün geldiler ve cam kablo çektiler. Sıkıntısız çalışan modem 1 akşamda sadece 24 saatte bozuldu. Resetledik fazlaca fakat yok yok. Kabloyu taktıkları küçük beyaz kutuda da kırmızı ışık yanıyor. Aradık 10 dakika bekleyip birine bağlandıktan sonra durumu anlattık yine resetledik olmadı...

Dün kurumsal Superonline üyeliği başlattım. İlk günün akşamı durduk yere modem kutusunda alarm alanı kırmızı yanmaya başladı ve internetim gitti. Akşamdan beri müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ne ekiplerden randevu alabildim ne detay öğrendim. Tüm işlerimden geri kaldım, günümü de zehir ettiler. İ...

Kırmızı ışık yanıyor; müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Destek nasıl ve nereden alınacak? Kimden yardım istenecek? Sorun nedir, neden size ulaşmak bu kadar güç? Lütfen bir çözüm bulun, günlerdir sorun devam etmekte. Ne yapılması gerektiği konusunda bilgilendirme yapılmasını rica ediyoruz. Bu duru...

Artık cidden bıktım. Evden çalışıyorum ve sürekli olarak gün içerisinde modemde internetin kırmızı ışığı yanıyor ve sorun yaşıyorum. 0 (532) 532 00 00 telefon numarasını arıyorum, ancak bağlantı problemi olmadığı söyleniyor. Bağlantı problemi yoksa, o zaman neden modemdeki internet ışığı kırmızı yan...

Merhaba ben M***** T**** işitme engellim. Kocaeli Derince oturuyorum Turkcell hesabı ayarla yardım girdim yüz yüze müşteri hizmetleri saat 19:30 da aradım hala açılmadı Superonline modem internet kırmızı ışık yanıyor bana yardımcınız olursan severim.

Superonline modem kullanıyorum gecenin 2 sinde bir anda modemde internet bölümünde kırmızı ışık yanmaya başladı. Reset attım, kapadım açtım her şeyi denedim ama hiçbir şey değişmedi. Sonrasında mobil uygulamasından talep oluşturdum bekliyorum. Müşteri temsilcisi normalde 7/24 ama aradığımda asla cev...

Henüz sabah evimize Turkcell Superonline İnternet bağlattık. Ancak 3 saat geçmeden modemde kırmızı ışık yanmaya başladı, internete bağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sizi arayacağız deyip geçiştirdi. Türk Telekom'dan vazgeçtiğim için çok pişman oldum.

73841262 numaralı Superonline abonesiyim. 2 gündür gece 1 den sonra modem de kırmızı ışık yanıyor ve internete bağlanmıyor. Sabah baktığımda kırmızı ışık sönüyor bağlantı gözüküyor bu sefer de internet var gözüktüğü halde hiçbir siteye ya da uygulamaya giriş sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoru...