to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Arıza Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi
Turkcell Superonline ev internetine yaklaşık 3 ay önce geçtim ancak bu süre içinde üçüncü kez arıza yaşıyorum. Son 3 gündür ise evimde hiç internet yok ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, aramalarımda da kayda değer bir destek alamadım. 12830852 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu sürekli arızalardan ve son 3 gündür devam eden kesintiden dolayı mağdur durumdayım.
İnternet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu tür tekrar eden arızaların son bulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu süreklilik gösteren sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 28.04.2026 - 11.31'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aynı sorunu yaşıyorum. 12 nisandan beri internetim kesiliyordu ve uzaktan reset atıyorlardı. 25 nisanda tamamen gitti. Kaçıncı kaydımı açtım hala bir ekip bile göndermediler! 1.200 ₺ para almayı biliyorlar ama bir ekip gönderip sorunu çözemiyorlar. Turkcell dersiniz!