to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Bağlantısında FC 26 Oyununa Erişilemiyor
2 gündür Antalya, Konyaaltı, Gürsu Mahallesi’ndeki adresimde Turkcell Superonline internet hizmetimle PlayStation 5 üzerinden FC 26 oyununa bağlanamıyorum. Bu sorun yalnızca Superonline bağlantısında yaşanıyor; farklı bir internet bağlantısı kullandığımda (telefonumdan internet paylaşımı yaptığımda) oyuna sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum.
Kablolu bağlantı ve modem üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli bağlantı hatası almaya devam ediyorum. Modemi yeniden başlatmak, farklı kablo kullanmak, DNS ayarı değiştirmek gibi tüm yöntemleri denedim; ancak sorun sadece FC 26 (EA) oyununda ve yalnızca Superonline bağlantısında devam ediyor.
Bu durum hem oyun deneyimimi tamamen engelliyor, hem de aldığım hizmetten tam olarak faydalanamamama neden oluyor. Acil olarak bu bağlantı sorununun araştırılmasını, teknik olarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve problemin kalıcı şekilde çözülmesini; ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala aynı problemi yaşıyorum sistemsel herhangi bir arıza olmadığını söylüyorlar, ilgili teknik ekip gelip bakacak diyorlar. Bodrum katta kilitli bulunan internet sağlayıcı cihazın kontrol edildiğini iddia ediyorlar. Son 2 arıza kaydımda geldiklerini görmedim. Bize ulaşmadan cihaza ulaşabilecekleri bir yerde. Yani kısacası iletişim kopukluğundan dolayı muhtemelen yalan demek istemiyorum ama beceriksizliklerini Gizliyorlar diye düşünüyorum.
Portları yetersiz muhtemelen ve bunun için çalışma yapmıyorlar, aksine kendilerinde hiçbir problem olmadığını iddia ediyorlar. Hindistan'a döndük. "Shaq" diye...!
Aynı sorunu bende yaşıyorum sadece Superonline da yaşanıyor bu sorun. Operatör değiştireceğim TurkNet 2500 liraya kadar taahhüt bedeli karşılıyor ama Superonline 6 ay kalan süre için 4000 TL cayma bedeli talep ediyor.