to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslim Edilmeden Ücret Talep Edilmesi Ve İade Reddi Mağduriyetim
24 Ekim 2025 tarihinde Ağrı Merkez’de Vodafone Net üzerinden Superonline ev interneti başvurusu yapmak istedim. Başvurum tamamlanmadan ve modem henüz adresime getirilmeden, benden 1650 TL’lik bir ücret talep edildi. Modem teslim edilmediği halde bu ücretin istenmesini ve iade kabul edilmemesini haksız buluyorum. Ayrıca henüz herhangi bir sözleşme imzalamadım ve ödeme de yapmadım.
Başvurumun iptal edilmesini ve 1650 TL’lik ücret talebinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 12561957
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tarafıma bilgi verildi, ücret alınmayacağı söylendi. Teşekkürler
Merhaba Sinan Bey, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
