to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan Ocak 2026’dan beri “1000 Mbps limitsiz” fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak aboneliğimin ilk... gününden bu yana taahhüt ettiğiniz hızı ve hizmeti hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamadım. Hem oyunlarda hem genel internet kullanımında bağlantı sürekliliği ve hız konusunda ci
Turkcell Superonline ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Kayseri Sancaktepe’de bulunan evimi...zde internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda kablolarda arıza olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ
Superonline 50 Mbps limitsiz -TV Plus+hbo Max kullanıcısıyım. 22.04.2026 nisandan beri internet ve TV kullanamıyoruz. De...falarca aradığım halde çözüme kavuşturulamadı. 22 nisanda arıza için aradığımda teknik servis yönlendirildi Teknik servis gelmeden önce arayıp şu anda internetiniz var gözüküyor de
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Nisan ayı boyunca birçok kez internet kesintisi yaşadım ve art...ık bu durum kabul edilemez bir noktaya geldi. Son olarak 21 Nisan’da internetim kesildi, 22 Nisan’da ekipler gelip müdahale etti ancak işlemden yaklaşık 2 saat sonra bağlantı tekra
"Sorun çözüldü."
Superonline üzerinden yaklaşık iki ay önce abone olduğum 500 Mbps limitsiz ...ev internetimde abone olduğum günden beri düzenli olarak kopma sorunu yaşıy
Turkcell’den 500 GB limitsiz 5g Superbox hizmeti aldım. Aynı konumda, aynı yerde telefonumla 400 Mbps hız alabilirken 5g... Superbox cihazı üzerinden en fazla 6.3 Mbps hız alıyorum. 1 haftadır hızım bu şekilde çok düşük ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyor. Bu hizmet için yüksek ücret ödüyorum an
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Genel müdürlük 2 gün içerisinde problemi, yeni cihaz tahsis ederek çözüme kavusturmustur. Teşekkürler"
"Sorun 2 günde ilgilenerek giderildi teşekkür ederim"
Turkcell Superonline’ın 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 73910674 numaralı aboneyim. 19.04 tarihinde int...ernet hizmetimi tamamen kaybettim, modeme hiçbir şekilde sinyal gelmiyor ve o günden beri interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 3 gündür ne sorun çözüldü ne de
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın VDSL ev interneti kullanıyorum. Nisan ayının başından it...ibaren hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Öncesinde 24 Mbps hızında kullanırken şu anda tarifem 100 Mbps’ye kadar olmasına rağmen internet hızım sürekli düşük kalıyor. İnternetim s
Superonline limitsiz fiber internet aboneliğimde 15.04.2026 tarihinden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu sü...re içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi, tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun çözülemiyor. Hizmet numaram 193518791. Yaklaşık 30–40 defa müşteri hizmetlerini arayarak arı
Superonline üzerinden Aydın Merkez’de 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir, yaklaşık 4–5 aydır, ...hızım hiçbir zaman 100 Mbps seviyesine çıkmıyor; genellikle 20–30 Mbps aralığında kalıyor, zaman zaman da 10 Mbps’ye kadar düşüyor. Bunun yanında modem sürekli kopma yaşıyor, Wi‑Fi
18.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerindeki 25 Mbps internet paketimi “100 Mbps – Limitsiz TV+ ve hbo Devam Kam...panyası” na yükselttirdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantıda 30 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde yaptı
Yaklaşık 1 aydır devam eden internet ping ve yavaşlık sorunu ile mücadele içindeyim. Superonline 100 MB limitsiz fiber k...ullanmaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda her şeyin normal olduğunu söylüyorlar. Lakin ücretli ekip talep ettiğimde sorunun kaynağının bölgesel sıkıntı olduğunu iletiyorlar. İ
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Aylık yaklaşık 550 TL ödeme yapıyoru...m ve faturalarımı her zaman gününde ödüyorum, herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen internet bağlantım neredeyse her zaman yavaş, gün boyu doğru düzgün hız alamıyorum. İnter
Turkcell Superonline Fiber 1 Gbps limitsiz aboneliğim bulunuyor. Bugün saat 17.30’dan sonra modem arayüzüne girdiğimde p...ppoe şifremi görüntüleyemediğimi fark ettim. Modem arayüzünde şifre alanına blur konulmuş ve bu bilgiye erişim hakkım fiilen kısıtlanmış durumda. Bu hattın abonesi ve gerçek kulla
Superonline aboneliğimde kullandığım internet paketimi 100 Mbps hızdan 1000... Mbps Limitsiz pakete yükselttim. Ancak tarifem yükseltilmesine rağmen hızı
Ben Hasan K***, Turkcell Superonline 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 27.03.2026 tarihinden bu yana Hürriyet Mahall...esi Altıntaş Caddesi No: 5/7 Albay Evleri e Blok Kat: * Daire: * Çorlu / Tekirdağ adresimde internet hizmeti alamıyorum, modem ve internet ışığım yanmıyor. Hizmet numaram 882**0011
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev internet aboneliğim için 14.04.2025 tarihinden beri Çankırı Merkez Abdulhalik ...Renda Mahallesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç gündür evde internet yok ve buna rağmen hizmet bedeli tarafımdan tahsil edilmeye devam ediyo
Turkcell Superonline üzerinden 1.000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. 10.04.2026 tarihinden beri, yani 5 g...ündür tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç yok. Adresim İstanbul ili Büyükçekmece ilçesi Pınartepe Mahallesi ve hizmet numaram 5972**23’tür. Sorun başladıktan sonra müşter
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve son 1 yıldır İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimde 100 Mbps limits...iz fiber internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ev içinde internet çekmiyor, televizyon üzerinden dizi veya film açmaya çalıştığımızda sürekli donmalar oluyor, Wi‑Fi b
Turkcell Superonline fiber limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 01.04.2026 tarihinden bu yana, özellikle son bir h...afta içinde 3–4 defa “bakım” bahanesiyle, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim kesiliyor. Herhangi bir SMS ya da başka bir uyarı almadan bağlantının gitmesi nedeniy
"Teşekkür ederim her şey iletişim sağlandı"
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık... 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evde internet sürekli kopuyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
