to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır ise hem Denizli Pamukkale’de hem de Acıpayam’d...a, bulunduğum tüm adreslerde bağlantımda sürekli kopmalar ve dalgalanmalar yaşıyorum. Bağlantı hızım anlık olarak 8–9 Mbps seviyelerine çıkarken hemen ardından 1–2 Mbps seviyelerin
Yaklaşık 4 yıl boyunca 75 Mbps TÜRKSAT internet kullandım ve evin hiçbir yerinde donma, kasma, bağlantı sorunu yaşamadım.... Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber paketine geçtim, ancak aldığım hizmet kesinlikle vaat edilen 1000 Mbps performansında değil. Gündüz de gece de,
Superonline VDSL 35 Mbps limitsiz ev internet aboneliğim, 14.03.2026 tarihinden bu yana 15 gündür Sultanbeyli’deki adres...imde tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir gün bile internet erişimi sağlayamadım. 65090369 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneyim ve arıza için şu ana kadar eve gelip yeri
Turkcell Superonline üzerinden kullanmakta olduğum 200 Mbps limitsiz fiber internetim, cuma sabahından beri, yani üç gün...dür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda tarafıma bölgesel arıza olduğu, kısa sürede giderileceği söylendi; bu nedenle bekledim ancak
Turkcell Superonline ADSL limitsiz aboneliğimde 24 Mart tarihinde evimde internet bağlantım tamamen kesildi. 25 Mart’ta ...müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydının oluşturulduğu ve en geç 48 saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5. Güne girmiş olmamıza
Yaklaşık 6–7 yıldır Superonline’ın fiber internet ve TV+ hizmetlerini kullanıyorum. Son 6 aydır internet hızım yok denec...ek kadar yavaşladı, yılbaşından bu yana düzenli olarak hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps Limitsiz TV+ ile Dijitalde Devam kampanyası kapsamında hizmet almama rağmen çoğu zaman 20–30
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi perf...ormans sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım aşırı yavaş, çoğu zaman neredeyse hiçbir site açılmıyor. Sorun belirli aralıklarla değil, sürekli tekrar ediyor. Defalarca Superonline
Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps limitsiz sabit internet kullanıyorum ancak birkaç aydır internet bağ...lantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bilgisayarı açtığım anda bağlantı tamamen gidiyor, birkaç dakika sonra kendiliğinden geliyor. Chrome üzerinden bir şey izlemek veya bir siteye ba
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde 26 Mart sabahından beri internet erişimi tamamen kes...ildi. Modem ve kablolarda herhangi bir değişiklik ya da müdahale olmamasına rağmen, sistem sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını, sistemsel bir hata olduğunu gösteriyor. Aynı gün
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. İki evimde de 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Anca...k 7401 Sokak No:7B Daire:55 adresinde bulunan evimde internet hızı yaklaşık 1,5 yıldır son derece kötü, neredeyse kullanılamaz durumda. En basit bir videoyu bile izleyemeyecek sevi
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır 1 yıllık taahhütlü olarak kulla...nıyorum. Aynı binada sadece daire değişikliği yapacağım için müşteri hizmetlerini arayıp nakil işlemiyle ilgili sadece bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, mevcut adresimden ya
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü fiber internet aboneliği kullanıyorum. Ancak eve taşı...ndığımdan beri yaklaşık 2 aydır aldığım hız sürekli 50 Mbps civarında kalıyor. Ayrıca ping değerlerim de genellikle 200–300 MS seviyelerinde olduğu için bağlantıyı sağlıklı şekilde
Turkcell Superonline üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetim 25.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İsta...nbul Ataşehir’deki adresimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri numaram 24927743. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak üzeri
Turkcell Fiber 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır ev içinde kablosuz internete neredeyse bağlanamıyo...rum. Modemin hemen yanında sorun yokken, diğer odalarda Wi-Fi çekmiyor ya da çok zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetle
"Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım sorunumla ilgilendiler ve gerekli yardımı sağladılar. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 yıldır Turkcell Superonline 25 Mbps fiber limitsiz internet aboneliği kullanıyorum ve tüm faturalarımı günün...den önce, düzenli şekilde ödüyorum. Mevcut faturam aylık yaklaşık 530 TL olarak geliyor. Sözleşmemin bitiş süresi yaklaşırken kampanya bilgisi verilmesi için daha önce birkaç kez a
Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Huawei hg658 v2 modem ve... 50 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. Wi‑Fi bağlantısı görünürde var, cihazlar modeme bağlı görünüyor, ancak gün içinde belirsiz zamanlarda ortalama günde 10 kez internet
"Çok uğraştık sorunu kabul ettirene kadar ama sonunda oldu sorun düzeldi"
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü fiber internet hi...zmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır modemin Wi-Fi kısmında sürekli kopma s
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve aylık 1.200 TL ödüyorum. Buna rağmen özel...likle son bir haftada iki defa “genel arıza” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi. 24.03.2026 tarihinde, gece işten eve gelip oyun oynadığım sırada saat 01:00 itibarıyla i
Turkcell Superonline üzerinden Adıyaman Merkez’de 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık... 3 haftadır internet hızım olması gereken seviyede değil ve bağlantım sürekli çok yavaş. Hem gündüz hem gece, günün her saatinde bu yavaşlık devam ediyor. Sorun başladıktan sonra
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber limitsiz aboneliğim (Abonelik No: 12206156) için İzmir Karşıyaka Alaybey Mahallesi’nd...eki adresimde 16/03/2026 tarihinde apartmana gelip kablolar değiştirilmesine rağmen bağlantılar tamamlanmadan ekipler ayrıldı ve o günden beri, yani tam 7 gündür evimde internet hi
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sinyal sorunu yaşıyorum. Bağ...lantı ara ara kopuyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum ve aldığım hızdan faydalanamıyorum. Abonelik numaram 12768825, adresim Muğla Menteşe Kötekli mahallesindedir. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
