to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 15.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz gelip kurulum yapmadılar ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bayinin beni arayacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Bu şekilde oyalanarak mağdur ediliyorum ve internet hizmeti alamadığım için günlük işlerim olumsuz etkileniyor.
Nakil işleminin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Nakil işleminin gün içinde acilen tamamlanmasını ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 15.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde adresime gelinmedi, nakil işlemi yapılmadı ve bu süreçte sadece oyalanıyorum. Üstelik internet hizmetim tamamen kapatıldı, şu anda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Adana Çukurova’daki yeni adresim için 51532760 numaralı aboneliğimde nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu gecikme nedeniyle mağdur olduğum süreyle ilgili gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum. İnterneti kapatıp nakil yapmamanız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
13.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ve en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Herhangi bir teknik veya idari engel olmamasına rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı, tarafıma net bir tarih bile iletilmedi. Her gün müş...
Turkcell Superonline ADSL ev interneti aboneliğimin nakli için 20 Kasım 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başka bir şehre taşındığımı bildirmeme rağmen aradan 19 gün geçmesine karşın adresime herhangi bir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...
Turkcell Superonline abonesiyim. 28 Temmuz 2025 tarihinde evimi taşıdım ve aynı gün internet hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, taşınma işleminin en geç 2 gün içerisinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak bugüne kadar ne gelen ...
Turkcell Superonline aboneliğimin taşınma kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresim için 22.11.2025 tarihinde kurulumun 48 saat içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçti ve kurulum için gelen hiçbir ekip olmadı. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini ara...
Konu: Superonline Nakil Talebimin 10 Gündür Yapılmaması ve İptal Talebim Sayın Yetkili, Turkcell Superonline aboneliğim ile ilgili olarak 03.07.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 04.07.2025 tarihinde ekip adresime gelmiş, fakat bana sadece ‘evde biri olması gerekiyor’ bilgisi verilmiş, ‘mutla...
Yorumlar