Superonline kurulum ekibi

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım kurulum ve tarife geçişi sorununu paylaşmak istiyorum. Mevcut müşteriyim... ve temmuz ayının 20’sinden beri yenileme dönemim geldiği halde hem yeni tarifeye geçişim yapılmıyor hem de kurulum sürecim tamamlanmıyor. Bu süre boyunca tarafıma kurulum için ne...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline internet aboneliği başvurumun tamamlanmasını bekliyorum ve bu süreçte defalarca ma...ğdur edildim. 01.07.2026 tarihinde yaptığım ilk başvurum, uzun süre “kurulum ekibi gelecek” denilerek bekletilmeme rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu başvuruma...

İzmir Bornova’daki yeni adresime internet taşınma sürecimde Türk Telekom tarafında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiy...orum. Superonline’daki 1000 Mbps internet hattımı yeni taşındığım adreste altyapı Türk Telekom olduğu için, Superonline müşteri hizmetleri 17 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden 100 M...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için 16 Temmuz’da başvuru yap...tım. Türk Telekom altyapı ekibi bina içi işlemler için geldi, ardından Turk...

Turkcell Superonline abonesi olarak İstanbul Bağcılar’dan Tekirdağ Kapaklı bölgesine taşındım ve 13 Temmuz tarihinde ev ...internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 24 Temmuz itibarıyla ne arayan oldu ne de gelen; süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 23...

Kurulum için ekibinizle görüşüp 20.07 tarihinde 16:00–18:00 saatleri arasına randevu oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir ...geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleştirilmedi. Gün içerisinde ve sonraki günlerde hem müşteri hizmetlerine hem de bayiye defalarca ulaştım. Müşteri hizmetleri aciliyetimi beli...

10.07.2026 tarihinde mevcut Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek Turkcell Superonline’ın Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat ...Kampanyası’na başvurdum. 63865772 numaralı aboneyim. Başvuru sürecim üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ekibi gelmedi, kimse arayıp bilgilendirme de yapmadı. Es...

9 Temmuz’da Turkcell Superonline için kurulum başvurusu yaptım. Kurulum ancak 22 Temmuz’da organize edildi ve bugün için... 10.00–12.00 saatleri arasında randevu verdiler. Ben de 9 aylık hamile olduğum için özellikle kendi evimden kalkıp annemin evine, kurulumun yapılacağı adrese geldim. Gelen ekip, o...

Turkcell Superonline ev interneti için 17.07.2026 tarihinde, 18.07.2026'da sona erecek taahhüdümü daha yüksek ücretli bi...r pakete geçirerek yeniledim. Başvuru sırasında kurulumun 2-4 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça tarafıma bildirildi. Ertesi gün adres bilgilerimde sorun olduğu belirtilince aynı ...

Turkcell Superonline TV kurulumumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 günü aşkın süre önce başvuru yapm...ama rağmen bugüne kadar ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Turkcell Superonline müşterisi olarak 12730282 müşteri numarasıyla İstanbul Başakşehir...

Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak 10 gündür kurulum yapılmadı. 21.07.2026 tarihinde saat 16.0...0 için randevu verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da araması da yapılmadı. Başvuru esnasında yasal kurulum süresinin 4 gün olduğu söyle...

Turkcell Superonline üzerinden 11 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresim için ev interneti kurulumu başvurusu...nda bulundum. Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir randevu günü veya saati bildirilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde ...

Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım, 13 Temmuz’dan bu yana kurulum için bana hiçbir şekilde dönüş yap...ılmadı. Aradan 8 gün geçmesine rağmen randevu almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen ne kurulum için gelen oldu ne de net bir tarih verildi. İstanbul Pendi...

Superonline’dan yeni internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi yaklaşık iki hafta sonra geldi ancak internet bağlantıs...ı daha ilk günden arızaya geçti ve o günden bu yana internete hiç giremedik. Modemin üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve toplamda yaklaşık 1 aydır internetsiz durumd...

Turkcell Superonline üzerinden evime 1000 megabit internet ve içinde tüm film ve maçların bulunduğu TV+ hizmetini içeren... bir paket için 06.07.2026 tarihinde abonelik başlattım. Buna rağmen o günden bu yana herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri hiz...

Turkcell kurumsal sabit internet aboneliği için 07.07.2026 tarihinde saat 14:17’de başvuru yaptık ve en geç 4 iş günü iç...inde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir kurulum ekibi gelmedi, süreçle ilgili somut bir adım da görmüyoruz. ...

Turkcell Superonline Sultangazi bölgesindeki internet başvurum sonrası kurulum için görevlendirilen ekipten ve başvuruyl...a ilgilenen kişilerden şikayetçiyim. Kurulum için belirli bir gün ve saat sözü verilmesine rağmen defalarca ertelendi ve günlerce beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hem zaman kayb...

14.07.2026 tarihinde Superbox müşteri hizmetleri aracılığıyla evimde Superbox 1 TB kampanyasına başvuru yaptım ve Superb...ox hızlı internet alacağım için evimdeki interneti de iptal etmiştim. Müşteri hizmetlerinde konuştuğum arkadaşa bunu söyledim ve kaç günde bağlanır dediğimde genelde 48 saat içinde...

07 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden Turkcell DSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet... kurulumunun 1 hafta içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmet almaya başlayamadım. Bu süre içinde kurulum ekibi en az üç...

08.07.2026 tarihinde Turkcell ev interneti için başvuru yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kuru...lum yapılmadı. Bu süre içinde ne ekip yönlendirildi ne de tarafımla bilgilendirme amaçlı bir iletişime geçildi. Başvuru yaptığım günden beri internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet...

3 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:20 civarında Sakarya Karasu’da Turkcell Superonline için başvuru yaptım. Başvuru sırasın...da bana taahhütsüz, aylık yaklaşık 1.130–1.150 TL arası bir ücret ödeyeceğim, başka bir ücret olmayacağı ve istediğim zaman cezasız iptal edebileceğim söylendi. Müşteri numaram 550...

Turkcell Superonline Superbox 1 TB paket için yaklaşık 2,5–3 hafta kurulum bekliyorum. Başvuru yaptıktan sonra ne kurulu...m ekibi ne de çözüm merkezi tarafından randevu için arandım; herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım; her seferinde durumun acil ola...