Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Ekibi Gelmedi, 5 Gün Boyunca Sessiz Kalındı

profile
17 Şubat 14:22
157

Turkcell Superonline fiber ev interneti için 13 Şubat tarihinde Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi’indeki adresime kurulum talebinde bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı.

Abone numaram 12846837. 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ekiplerin 24–48 saat içinde dönüş yapacağı söyleniyor fakat ne arayan var ne de gelen bir ekip oldu. Verilen hiçbir söz tutulmuyor ve bilgi bile verilmiyor.

Kurulum işlemlerimin daha fazla gecikmeden acil olarak tamamlanmasını ve tarafıma net bir tarih verilmesini istiyorum.

17 Şubat 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Şubat 14:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber Kurulumunda Uzun Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği

profile
01 Ocak 15:04
107

Kurulum Randevusu Gelmedi, İletişim Kurulamadı

profile
09 Şubat 21:09
62
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 13:22
479
"22. Günün sonunda yapıldı bu site üzerinden sorunumu çözebildim. Yine de Teşekkürler."

profile
01 Ekim 2025 13:15
284

Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet: İnternet Bağlantısı Hâlâ Yapılmadı

profile
06 Kasım 2025 11:43
538
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri