to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ekibi Gelmedi, 5 Gün Boyunca Sessiz Kalındı
Turkcell Superonline fiber ev interneti için 13 Şubat tarihinde Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi’indeki adresime kurulum talebinde bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı.
Abone numaram 12846837. 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ekiplerin 24–48 saat içinde dönüş yapacağı söyleniyor fakat ne arayan var ne de gelen bir ekip oldu. Verilen hiçbir söz tutulmuyor ve bilgi bile verilmiyor.
Kurulum işlemlerimin daha fazla gecikmeden acil olarak tamamlanmasını ve tarafıma net bir tarih verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
