to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve bu süre boyunca Wi‑Fi çekim gücüyle ilgili ciddi sorun...lar yaşıyorum. Modemin bulunduğu odadan başka bir odaya geçtiğimde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopma noktasına geliyor. Ayrıca haftada 1–2 kez internet tamamen gidiyo
"Firma yetkilileri teknik servis yönlendirerek sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ...sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşıyorum. Ankara Etimesgut’ta
Türk Telekom kullanırken sitemize gelen Turkcell Superonline çalışanları, 1000 Mbps’e kadar hız alacağımı, diğer odalard...a da çok kayıp yaşamayacağımı ve en ufak hız düşüklüğünde aradığımda sorunun hemen çözüleceğini söyleyerek beni ayrıntılı şekilde bilgilendirdiler. Bu anlatılanlara güvenerek 16 Ni
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı p...roblemi yaşıyorum. Günün her saatinde internetimde kopmalar ve donmalar oluyor, bu yüzden uygulamalara giriş yapamıyor, video izlemeye çalıştığımda sürekli donma sorunu ile karşıla
"Teşekkür ederim."
"Evet genel merkezden aslı hanıma çok teşekkür ederim gerekli bilgilendirmeyi sağladı."
Turkcell Superonline bünyesinde, kağıt üzerinde 1000 Mbps hız vadeden internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak hizm...etin aktifleştiği günden itibaren aşağıda belirttiğim ciddi mağduriyetleri yaşamaktayım: Hizmet kusuru ve yanıltıcı hız: 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, sosyal medya plat
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber 1000 ev internetimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma ...sorunu yaşıyorum. İnternet kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da 1–2 saat sonra tekrar aynı sorunlar başlıyor ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorun İzmir Bornova’daki ad
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği aldım ancak bağlantı sorunları yaşadığım için interneti kull...anmaya başladığımdan beri beş aydır düzenli kopmalar oluyor. Gün içinde bağlantı sık sık gidip geliyor, stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Oysa önceki internet sağlayıcımdan m
Superonline aboneliğimde 3 gündür hem bağlantı sorunu, hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopma problemi yaşıyorum. İki gü...ndür işimize gücümüze bakamıyoruz, interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlatmamıza rağmen, arızayı inceleyip düzeltmek yer
Superonline ev interneti aboneliğimizde aylardır devam eden ve her gün yaşadığımız ciddi bir bağlantı sorunu var. Hiçbir... videoyu tam olarak izleyemiyoruz, internet sürekli kopuyor. Özellikle video izlerken birkaç dakika çalışıp sonra tekrar gidiyor, bu durum günlük kullanımımızı tamamen bozuyor. De
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. 08.04....2026 tarihinden beri bağlantım sürekli kopuyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. İzmir Karabağlar, Tahsin Yazıcı Mahallesi, Enerji Caddesi No:11 Daire:4 adresinde kulla
Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde Superonline fiber internet abonesiyim. Dört gündür internetimde ciddi kopma sorunu... yaşıyorum, gün içinde 10-15 defa bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte tam 12 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 193881616 numaralı arıza
Superonline’den 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok ama... çok yavaş, çoğu zaman da tamamen kesiliyor. En basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum, video izlemeyi zaten geçtim, bankacılık işlemlerine ve bazı sitelere dahi bağlanamıyorum
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Cengiz Sokak adresinde günlerdir süren bir ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. 27–29 Nisan tarihleri arasında ve şu an itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu kesintilerden önce de belli zaman aralıklarında, özellikle gündüz saatlerinde sü
"Selamlar, Öncelikle destekleriniz için çok teşekkür ederiz. Konuyu yerinde çözen ekip de gayet yardımseverdi, sorun tespit edildi ve ivedilikle çözüldü. Tekrardan teşekkür eder, iyi günler dileriz."
Superonline üzerinden 500 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. Evde ...hem kablolu hem kablosuz olarak yaptığım testlerde zaman zaman hızım 1 Mbps’in bile altına düşüyor, çoğu zaman da tarayıcıda sayfalar açılmıyor, telefonumda veya uygulamalarda daki
Uzun zamandır Superonline ADSL ev interneti kullanıyorum ve neredeyse 1 yıla yakındır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterne...tim hiçbir zaman stabil ve sağlıklı çalışmıyor, günün 2–3 saati tamamen kesiliyor, geri kalan zamanlarda da sürekli gidip geliyor ve doğru düzgün çekmiyor. Defalarca müşteri hizme
Turkcell Superonline’ın yaklaşık 2 yıldır 200 Mbps fiber abonesiyim. 2025 Aralık ayına kadar hiçbir sorun yaşamazken, ya...klaşık 5 aydır interneti neredeyse kullanamayacak durumdayım. Günün her saatinde, herhangi bir kullanım durumunda bağlantım kısa aralıklarla sürekli kopuyor. Hız testi yaptığımda
Yaklaşık bir senedir Superonline ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son iki aydır kopma sorun...u azalmış olsa da internet hızım gün içerisinde neredeyse sürekli olarak çok düşük seviyelerde oluyor ve taahhüt edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi h
İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum ve evimde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. 12210498 numaralı abonenizi...m. Ocak ayında taahhüdümü yeniledikten sonra internetimde sürekli sorun yaşamaya başladım. Aylardır hem kopma hem de hız problemiyle uğraşıyorum, internetten neredeyse hiç verim al
İzmir Bayraklı’da Turkcell Superonline limitsiz fiber internet aboneliğim, bağlandıktan yaklaşık on gün sonra sorun çıka...rmaya başladı ve bu durum yaklaşık üç aydır devam ediyor. Gün boyu, farklı zamanlarda üç kişi olarak internete bağlanıyoruz ve hepimiz aynı düşük hız ve kopma sorunlarını yaşıyoruz
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklü...ğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcileri defalarca ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
