to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır Turkcell Superonline üzerinden “Turkcell Fiber 1000 Mbps” paketini kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde başlayan aboneliğim boyunca İzmir Çiğli’deki adresimde sürekli bağlantı kopması ve hız problemi yaşıyorum. Hız testlerinde 700–800 Mbps arası değerler görülmesine rağmen, gerçek ku...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15.03.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de kullandığım internet gün içinde defalarca kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde hatta uza...
"Teşekkürler"
Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıy...
Turkcell Superonline üzerinden Nilüfer/Bursa adresimde yaklaşık bir aydır 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanamıyorum. İnternet bazen çok kısa süreliğine bağlanıyor, ardından hemen kopup telefonumun mobil internetine geçiyor. Sürekli kopma olduğu için ev internetinden hiçbir şekilde verim alamıyor...
Superonline ev internet aboneliğimi yaklaşık iki haftadır, her gün düzenli olarak yaşadığım kopma sorunu nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Gün içinde internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de iletişimimi sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum. Sorunu bildirmek...
"Çok uğraştık sorunu kabul ettirene kadar ama sonunda oldu sorun düzeldi"
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır modemin Wi-Fi kısmında sürekli kopma s...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Gece gündüz fark etmeksizin internet bağlantısı sürekli kesiliyor, neredeyse hiç verim alamıyoruz. Çocuğuma televizyondan internet üzerinden çizgi film açtığımda bile yayın sürekli duruyor çünkü internet ...
Superonline üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve internete istikrarlı bir şekilde erişemiyorum. Kopmalar belirli bir saatle ya da özel bir kullanım türüyle sınırlı değil, günün farklı zamanlarında rastgele şekilde yaşanıyor. Ayrıca...
"Çözüldü"
Yaklaşık iki haftadır Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps limitsiz ev internet hizmetimde sürekli kopma, bağlanamama ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Modem internete bağlı görünüyor olmasına rağmen uygulamalara giremiyorum, sayfalar açılmıyor ve bir video bile izleyemiyorum. Sorun günün he...
Turkcell Superonline’dan Keçiören/Ankara adresimde 100 Mbps internet paketi satın aldım ancak bağlantı hızım aldığım günden beri çok yavaş. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamıyorum ve buna ek olarak bağlantının tamamen koptuğu, internetin hiç gelmediği zamanlar da sık sık yaşanıyor. Müşteri hizm...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sık sık kopma ve ping yükselmesi sorunu yaşıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, tarafıma tekn...
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz kurulumu yapılırken bir problem olmadığı söylendi ve başlangıçta bir süre gerçekten sorunsuz kullandım. 100 Mbps hız paketini kullanırken de kopmalar vardı, durumu düzelir diye düşünerek paketi 1000 Mbps’e yüks...
64142377 numaralı Turkcell Superonline fiber aboneliğimde sık sık bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Kopmalar sırasında ont cihazı üzerindeki pon ışığının normalde sabit yanması gerekirken yanıp sönmeye başladığını görüyorum. Bu durumun ya ont tarafındaki konnektör ucunda sinyal dalgalanmasından ya...
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün internetim gün içinde 4–5 kez kesildi ve. ...
Superonline ev internet aboneliğim için 22 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Çekmeköy’deki adresimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir senedir sık sık kopma sorunları yaşıyordum; ancak bu kopmalar en geç bir iki gün içinde düzeliyordu. Son bir aydır ise internet tamamen yok ve b...
Superonline fiber ev internetimde 16 Şubat’tan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kesiliyor, çoğu zaman tamamen kullanılamaz hâle geliyor ve evimde sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sık kopuyor, evde stabil bir şekilde Wi-Fi kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...
Turkcell Superonline abonesiyim ve Aralık 2025’ten bu yana ev internetimde neredeyse 24 saat boyunca kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Öyle ki, en düşük internet hızında bile açılması gereken Youtube.com videoları bile açılmıyor, sayfa dahi yüklenmiyor. Ödediğim ücrete rağmen WhatsApp üzeri...
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Tekrarlanmaması dileği ile."
Turkcell Superonline fiber internet 100 Mbps abonesiyim. Şubat 2026’da aboneliğimi yenilememi takip eden süreçten bu yana, İzmir Konak’taki adresimde özellikle online oyunlarda hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yüksek ping, kopma ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. World of Warcraft, ffxıv gi...
Bursa Yıldırım’da Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde, yaklaşık 5–6 aydır evde Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor. İnternete bağlı cihazlar sık sık bağlantıyı kaybediyor ve yeniden bağlanmak zorunda kalıyoruz, bu da hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kullandığı...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık iki haftadır Mersin Mezitli’de ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan işlem yaparak sorunu sadece yarım saatliğ...
Turkcell Superonline ev internetimi İzmir Karabağlar’da yaklaşık bir ayda düzenli olarak kullanamıyorum. Full paket kullanmama ve bilgisayarımı modeme kablolu olarak bağlamama rağmen, özellikle oyunlarda aldığım ping değerleri 50 ile 3000 arasında, zaman zaman 5000 ms’ye kadar çıkıyor ve sürekli dal...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Mart akşamından bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 6 gündür gün içinde sık sık kopmalar oluyor, internet donuyor, bağlantı sorunu veriyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle bugün “internet kısıtlı, Wi‑Fi” uy...
Yaklaşık 10 gündür Superonline 1000 Mbps gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri online oyunlarda ciddi ping sorunu yaşıyorum. Özellikle FC Mobile oyununda Frankfurt sunucularına bağlandığımda ping değerlerim 80 ms’nin altına hiç düşmüyor. Aynı oyunu ve sunucuyu farklı servis sağlayıc...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
